Pokud potřebujete získat zprávy WhatsApp při změně smartphonu a telefonního čísla, postup je trochu komplikovaný, zde je návod, co dělat
Změna čísla smartphonu a SIM karty je vždy noční můrou, zejména pokud jde o WhatsApp. V posledních letech je však vše jednodušší: po vytvoření uživatelského profilu jsou všechna naše data a informace uloženy v cloudu a jejich načtení trvá jen několik minut.
V aplikaci WhatsApp jsme si zvykli používat zálohování aplikace, abychom se ujistili, že máme uložené přijaté zprávy, obrázky a videa. Pokud zprávu omylem vymažeme, můžeme ji pomocí zálohy obnovit. Totéž platí, pokud změníte chytrý telefon (pouze pokud je operační systém stejný, jinak se to komplikuje). Pokud se však rozhodnete vyměnit smartphone a SIM kartu současně, je postup obnovení zpráv mnohem složitější. Není to nic, co byste nemohli udělat, ale musíte pečlivě dodržovat všechny kroky. Zde je návod, jak na to.
Obnovení zpráv WhatsApp: připravte si telefon
Nejprve je třeba vzít starý telefon a vytvořit úplnou zálohu chatů WhatsApp. K tomu je třeba otevřít aplikaci a přejít do Nastavení > Chaty > Zálohovat chaty a zvolit zálohování do telefonu i na účet Google Drive.
Druhým krokem je vložení nové SIM karty do nového smartphonu a jeho zapnutí, přičemž se okamžitě vypne Wi-Fi i datové připojení. Nyní se vraťte do starého telefonu, otevřete aplikaci WhatsApp a přejděte do Nastavení > Účty > Změnit číslo. Postupujeme podle pokynů a uvedeme nové číslo, na které máme zaslat potvrzovací kód. Obdržíme ji samozřejmě na novém smartphonu s novou SIM kartou, ale budeme ji muset zadat na starém smartphonu se starou SIM kartou. Poté budeme muset obnovit aplikaci WhatsApp z telefonu a vytvořit novou zálohu. Je to trochu časově náročné, ale nezbytné, abyste neztratili ani jednu zprávu.
Import starých zpráv WhatsApp na nové číslo
Nyní se můžeme vrátit k novému smartphonu, znovu aktivovat připojení a stáhnout aplikaci WhatsApp. Samozřejmě se budeme muset přihlásit pomocí profilu spojeného s novým číslem a aplikace bude za několik minut fungovat jako obvykle, ale staré zprávy stále nebudeme mít k dispozici. Aplikace WhatsApp se během procesu nastavení zeptá, zda chceme obnovit naše konverzace, a my budeme muset říci ano a zadat, že aplikace má stáhnout zálohu z Disku Google. V závislosti na velikosti záložního souboru to bude trvat více či méně času, ale na konci operace budeme mít všechny staré zprávy na novém čísle a v novém smartphonu.