TIM nefunguje od časných ranních hodin 9. ledna a zdá se, že problém se týká trochu všech velkých italských měst. Zde jsou informace o výpadku
Od dnešního brzkého rána hlásí uživatelé TIM na většině území Itálie poruchy a závady na své telefonní lince. Podle příspěvků na různých sociálních platformách a specializovaných portálech, jako je například Down Detector, se většina problémů soustředí na služby pevného internetu, i když někteří si stěžují i na problémy se svými chytrými telefony. TIM zkrátka nefunguje a uživatelé hledají možná řešení.
Několik tisíc uživatelů pevné linky TIM nemůže surfovat ze svých domácích nebo kancelářských počítačů. Podle komentářů uživatelů je problém v serverech DNS, které bývalý monopolní poskytovatel internetového připojení používá ve výchozím nastavení. Servery DNS jsou sice málo známé, ale pro správné fungování internetu mají zásadní význam a v případě problémů se uživatelé mohou setkat se zpomalením prohlížení nebo, jako v případě výpadku Timu 9. ledna, s nemožností navštívit jakoukoli stránku nebo stáhnout e-mail.
TIM nefungoval 9. ledna, jak to vyřešit
Možným řešením, které mnozí navrhují na různých fórech a v internetových diskusích, je změnit DNS připojení a zkusit restartovat počítač. Mnoho uživatelů, kteří zaznamenali různá zpomalení při surfování, tvrdilo, že tímto způsobem problém vyřešili. Zdá se však, že toto řešení nefunguje u všech: někteří uživatelé mají i přes změnu DNS nadále problémy s navigací, dochází k plošnému zpomalení a nemožnosti přístupu na některé portály. V takovém případě je pravděpodobné, že nefunkčnost se netýká pouze serverů DNS, ale i dalších zařízení technologické infrastruktury.
Timovi technici již pracují na vyřešení problému a je možné, že v nejbližších minutách již budeme mít k dispozici další podrobnosti o možném řešení nefunkčnosti.