Čínský gigant byl nucen vyhovět italským zákonům: po kritice italského úřadu pro ochranu osobních údajů odstranil 540 000 profilů uživatelů mladších 13 let.
Vzhledem k masovému zastoupení uživatelů si rozdílu pravděpodobně nikdo nevšimne, ale jen za poslední měsíce TikTok snížil počet Italů na své platformě o více než 500 000. V současné době je na ní více než 500 000 uživatelů. Jedná se o důležitá čísla spojená s konkrétní situací, kterou musela sociální síť věnovaná krátkým videím rozhodným způsobem řešit společně s Úřadem pro ochranu osobních údajů.
Operace, které vedly k odstranění účtů, proběhly mezi 9. únorem a 21. dubnem 2021 a týkaly se více než 12 a půl milionu Italů. Na základě žádosti adresované předplatitelům se Garante podařilo identifikovat více než půl milionu profilů spravovaných porušovateli. Podle nařízení je přístup do aplikace povolen pouze osobám starším 13 let. Na platformě však není nouze o případy velmi mladých lidí; jak potvrzují nedávné kriminální příběhy, z nichž nejnovější byl ten, který způsobil smrt desetileté dívky v Palermu, aby napodobila "extrémní výzvu", kterou vyhlásili někteří uživatelé, toto pravidlo není vždy dodržováno.
Proč TikTok zrušil účty
Závěr kontrol italských členů, které provedl Garante, vedl ke smazání 500 000 profilů patřících osobám mladším 13 let. Z nich asi 400 000 uvedlo, že patří do věkové skupiny, která nesmí být součástí populace aplikace. V případě dalších 140 000 účtů bylo výsledkem šetření naopak kombinované působení nástrojů pro moderaci a nahlašování, které účty zařadily do škatulky pravděpodobně mladších 13 let, což vedlo k jejich okamžitému zablokování.
TikTok, opatření, o kterých se rozhodlo s garantem
Po zajištění hromadného odstranění profilových stránek a uživatelských jmen nahlášených garantem se TikTok opět zapojil do realizace cílených zásahů s cílem zabránit dětem v přístupu na sociální síť. Součástí dohody jsou opatření, která zajistí, že nahlášené účty osob mladších 13 let budou do 48 hodin smazány.
K tomu se přidává blokování používaných zařízení, aby se zabránilo jakémukoli přístupu k aplikaci během jejich používání. Do provozu byla povolána také umělá inteligence, aby se minimalizovalo riziko přítomnosti uživatelů specifické věkové skupiny prostřednictvím řešení, která budou v blízké budoucnosti prozkoumána a implementována.
Neméně důležitá bude komunikace, a to jak mezi TikTokem a dětmi pomocí interaktivních a poutavých informací, které jim umožní lépe porozumět obsahu dokumentace, tak mezi platformou a samotným garantem, aby se vyvinuly stále účinnější metodiky šíření pravidel přístupu. Nové iniciativy prostřednictvím aplikace a hromadných sdělovacích prostředků budou vychovávat lidi k uvědomělému používání aplikace a zdůrazňovat její nevhodnost pro děti mladší 13 let.
TikTok a Garant, jak bude pokračovat provoz
Podle toho, co bylo zdůrazněno v poznámce zveřejněné na oficiálních stránkách, to bude sám Garant, kdo bude ověřovat, zda jsou dodržovány dohody podepsané se společností. A navzdory přijatým opatřením bude úřad pokračovat v monitorování s cílem vymýtit fenomén přítomnosti velmi mladých lidí na čínské sociální síti.