Někteří uživatelé Iliady hlásí poměrně nepříjemný problém: navzdory hovorům a prohlížení se počítadlo minut a gia neaktualizuje
Problémy mladých. Takto můžeme definovat drobné problémy, které provázely Iliadu v prvních měsících. Nový telefonní operátor, který vzal italský trh útokem svými levnými tarify, se musel vypořádat s několika technickými problémy, které však byly vyřešeny během několika hodin či dnů.
Po dosažení prvního milionu uživatelů Iliad spustil novou nabídku, která zahrnuje 40 GB datového provozu a neomezené minuty a SMS za měsíční cenu 6,99 eur.
Nabídka je omezena na prvních 500 000 uživatelů, poté telefonní společnost navrhne nový tarif, o kterém zatím není nic známo. Spuštění nové nabídky proběhlo 26. července a zřejmě vedlo k problémům ve vyhrazené oblasti. Někteří noví zákazníci Iliadu na internetu hlásí, že se jim i přes intenzivní používání SIM karty Iliada neaktualizuje počítadlo minut a dat.
Problémy s počítadlem Iliada, koho se týkají
Přečteme-li si zprávy uživatelů na fórech a sociálních sítích, zdá se, že se problém týká velkého počtu lidí. Uživatelé problém nahlásili také zákaznickému servisu společnosti Iliad, který o problému již několik dní ví a ujistil je, že technici jsou v práci a že problém bude co nejdříve vyřešen.
Z analýzy hlášení vyplývá, že většina zákazníků, kterých se anomálie s měřiči týká, jsou ti, kteří se přihlásili k nové nabídce za 6,99 eur.
Jak zkontrolovat spotřebovaný provoz pomocí aplikace Iliad
Pokud máte také problémy s měřiči Iliad, bohužel neexistuje žádný jiný způsob, jak zkontrolovat, kolik jste spotřebovali. V současné době neexistuje žádná aplikace Iliad, která by vám umožnila sledovat vaše předplatné. Stačí, když si budete dávat pozor na stránky, které navštěvujete, a co nejvíce omezíte streamování videa a poslech hudby.