Nákup a prodej online se stává rychlejším a bezpečnějším
Subito, platforma pro nákup a prodej mezi soukromými osobami, kterou v Itálii využívá více než 13 milionů uživatelů, spouští novou službu, která eliminuje vzdálenost mezi prodávajícím a kupujícím, takže nákup a prodej online je ještě rychlejší a bezpečnější.
Tuttosubito nenahrazuje již používaný systém, ale nabízí platnou alternativu těm, kteří se raději vyhýbají ručnímu výběru, a poskytuje oběma stranám záruky ohledně platby a přepravy. Tímto způsobem se proces zjednodušuje a je možné bezpečně nakupovat od prodejců ze vzdálených měst.
Tato inovativní služba je součástí kontextu, který zaznamenává nárůst počtu nákupů z druhé ruky online. Podle studie Second Hand Economy Observatory společnosti BVA Doxa v roce 2020 každý druhý Ital koupil nebo prodal zboží z druhé ruky a 63 % z nich zvolilo online kanál. Tento trend se týkal především specifických kategorií, jako jsou absolventi vysokých škol, generace Z a rodiny s malými dětmi.
Jak Tuttosubito funguje
Kontakt mezi prodávajícím a kupujícím může probíhat prostřednictvím chatu integrovaného do aplikace, který lze aktivovat tlačítkem "Koupit". V této fázi se strany mohou dohodnout na ceně, vyměnit si informace a spravovat zásilku bez sdílení citlivých osobních údajů.
Platba probíhá přímo prostřednictvím Tuttosubito, které funguje jako zprostředkovatel a připíše částku po dokončení zásilky.
Zaslání lze díky partnerství se společnostmi, jako je Poste Italiane, uskutečnit doma nebo na sběrných místech po celé Itálii.
Nakonec integrovaný systém hodnocení a recenzí umožňuje odměňovat spolehlivé uživatele.
Bezpečnost
Bezpečnost je jednou ze silných stránek Tuttosubito: funguje jako prostředník mezi prodávajícím a kupujícím a chrání oba.
Především služba nevyžaduje výměnu citlivých osobních údajů, jako je telefonní číslo nebo údaje o bankovním účtu, protože funguje jako kontaktní místo s oběma stranami.
Tuttosubito také funguje jako garant platby, ve skutečnosti zadržuje peníze a ukládá je až po inkasu. Tímto způsobem chrání prodávajícího i kupujícího: jeden má jistotu, že obdrží platbu, druhý, že obdrží zakoupený předmět.
Tento systém ochrany nákupu nepřináší prodávajícím žádné dodatečné náklady, zatímco pro kupující činí náklady 4 % z hodnoty předmětu, maximálně však 20 €.