Společnost z Cupertina nabízí v případě rozsáhlé poruchy mimozáruční opravu zdarma. Tady je návod, jak zjistit, kdy k tomu dojde
Jednou z výhod, kterou fanoušci společnosti Apple často uvádějí, je možnost mít k dispozici rozsáhlou servisní síť, kterou tvoří prodejny Apple Store (s jejich Genius Bary), autorizovaná servisní střediska a chatová služba dostupná přímo z webových stránek cupertinské společnosti. Na produkty Apple se vztahuje dvouletá zákonná záruka: první platí sama společnost Apple, druhou naopak prodejce, u kterého bylo zařízení zakoupeno. Pokud byl Mac nebo iPhone, který má být opraven, zakoupen na webu společnosti Apple nebo v prodejně Apple Retail Store, vztahují se na něj servisní zástupci v nejbližším Genius Baru oba roky záruky. Po uplynutí dvouleté záruční doby lze samozřejmě případné poruchy nebo závady opravit za poplatek.
Iphony a počítače Mac opravené bez záruky
V některých případech lze produkty Apple opravit zdarma, i když se na ně již nevztahuje záruka. Jedná se o velmi výjimečné případy, které oznamuje sama společnost Apple v tiskových zprávách, oznámeních na svých webových stránkách a e-mailové komunikaci. Bezplatná mimozáruční oprava je zaručena zejména v případě, že se u zakoupených výrobků vyskytne rozsáhlá porucha nebo závada způsobená konstrukčními nebo montážními chybami.
Jak si nechat zdarma opravit iPhone nebo Mac po záruce
Pokud má váš iPhone, MacBook, iMac, iPad nebo Apple Watch problém a domníváte se, že by mohl být způsoben chybou hardwaru nebo softwaru, musíte přejít na stránku "Výměna a oprava rozšiřujících programů" a zkontrolovat, zda je vaše zařízení na seznamu.
Po nalezení klikněte na název aktuální kampaně na stažení, počkejte, až se otevře stránka, a v pravém horním rohu obrazovky klikněte na rozevírací nabídku "Země/zeměpisná oblast" a vyberte Itálii. Pokud je vaše země na seznamu uvedena, znamená to, že kampaň na stažení zařízení z trhu platí i pro italské uživatele; pokud tomu tak není, znamená to, že se zařízení týká jiný problém.
Na stránce najdete všechny potřebné informace: popis problému, seznam zařízení, kterých se stažení týká (a případně nástroj pro ověření pomocí sériového čísla), a informace o tom, jak zařízení opravit nebo vyměnit.