Existuje pouze jeden způsob, jak obnovit smazaný chat ve WhatsApp: zjistěte, jak to udělat na smartphonech se systémem Android a iOS
Můžete omylem odstranit chat ze služby WhatsApp. Při pokusu o změnu nastavení omylem stisknete ikonu koše a konverzace je navždy smazána. A s ním i všechny zprávy, fotografie, videa a obsah, který jste sdíleli. Než začnete plakat a zoufat si nad svou chybou, měli byste vědět, že je možné obnovit chaty smazané z aplikace WhatsApp.
Postup je velmi jednoduchý a i když nejste příliš zkušení ve světě chytrých telefonů, zabere jen pět minut. Musíte však mít štěstí a mít zapnutou zálohu aplikace WhatsApp, protože jen tak budete moci obnovit omylem smazané konverzace WhatsApp. Zálohování je obvykle povoleno u všech účtů a lze je spravovat v nastavení. Pokud čtete tuto příručku, nejprve se ujistěte, že je tato funkce zapnutá a že zálohujete aplikaci WhatsApp alespoň jednou týdně (lépe každý den). Zde je návod, jak obnovit smazané konverzace WhatsApp v systémech Android a iOS.
Jak obnovit smazané konverzace WhatsApp v systému Android
Pokud jste omylem smazali konverzaci nebo potřebujete nainstalovat aplikaci WhatsApp na nový smartphone se systémem Android, je možné obnovit konverzace WhatsApp pod jednou podmínkou: musíte mít povolenou funkci zálohování.
Ve verzi aplikace WhatsApp pro systém Android se konverzace zálohují na Disk Google. Chcete-li zkontrolovat, zda je funkce povolena, spusťte aplikaci, přejděte do Nastavení a poté do Chatu. Kliknutím na "Zálohovat chaty" zkontrolujte datum poslední zálohy aplikace WhatsApp. Kliknutím na "Zálohovat na Disk Google" můžete na druhé straně nastavit, jak často se má zálohování WhatsApp provádět (doporučujeme zvolit možnost Denně).
Pokud jste zaškrtli zálohování, bude možné obnovit smazanou konverzaci WhatsApp. K tomu je třeba nainstalovat aplikaci do chytrého telefonu a přiřadit k ní stejné číslo a účet Google. Během procesu nastavení se vás aplikace WhatsApp zeptá, zda chcete obnovit konverzace pomocí zálohy: musíte kliknout na možnost "Obnovit historii chatu". Po dokončení tohoto kroku najdete na domovské stránce aplikace WhatsApp všechny své chaty, dokonce i ty, které jste omylem odstranili.
Jak obnovit odstraněné chaty WhatsApp v systému iOS
Postupy pro obnovení omylem odstraněných chatů WhatsApp v iPhonu jsou velmi podobné výše uvedeným. Nejprve je třeba mít zálohu účtu, jinak nebude možné operaci dokončit. Jedním z rozdílů oproti Androidu je cloudový prostor, kam se záloha ukládá: iOS používá iCloud.
Chcete-li zkontrolovat, zda je zálohování WhatsApp na iPhonu aktivní, přejděte do Nastavení, klikněte na Chaty a poté na Zálohování chatů. Zkontrolujte datum posledního zálohování, a pokud ano, změňte frekvenci zálohování chatů na iCloud. Jakmile se ujistíte, že záloha je aktuální, můžete se pustit do obnovy smazaných chatů WhatsApp.
Za tímto účelem si stáhněte aplikaci WhatsApp z App Store a nainstalujte ji do svého smartphonu. Během průvodce přiřaďte své telefonní číslo a iCloud Apple ID. V dalším kroku klikněte na "Obnovit historii chatu" a obnovte všechny konverzace WhatsApp, které jste smazali. Chcete-li se ujistit, že proces proběhl úspěšně, zkontrolujte, zda jsou odstraněné konverzace přítomny na domovské stránce aplikace WhatsApp.