Agcom aktivoval bezplatné číslo, na kterém si můžete zkontrolovat nevyžádané předplatné ve svém smartphonu: tady je návod, jak to funguje
Každému se už alespoň jednou stalo, že na svém smartphonu našel aktivovanou nevyžádanou službu a z kreditu telefonu se mu odečetlo pár eur. Bohužel se to stává až příliš často: pouhým náhodným kliknutím na reklamní banner nebo otevřením webové stránky dojde k aktivaci předplatného. Kromě možnosti aktivovat SMS barring, nástroj, který blokuje pokusy podvodníků o aktivaci nevyžádaných služeb, je nyní k dispozici také jediné bezplatné telefonní číslo, na kterém si můžete zkontrolovat, zda máte na účtu zaplacené předplatné. Službu nabízí přímo společnost AGCOM, která se snaží tuto nekalou a velmi nepříjemnou praxi zastavit. Bezplatné telefonní číslo 800 44 22 99, které je k dispozici sedm dní v týdnu a 24 hodin denně, představuje nejjednodušší způsob, jak deaktivovat nevyžádané služby: zde je návod, jak to funguje.
Jak zablokovat aktivaci nevyžádaných služeb
Pokud na svém telefonním účtu zaznamenáte nedoplatek ve výši 5-6 eur, může to být způsobeno nevyžádanou službou, která byla podvodně aktivována během surfování na internetu. Co můžete udělat pro kontrolu a případnou deaktivaci nevyžádané služby a vrácení peněz? Je to velmi jednoduché, stačí zavolat na bezplatné telefonní číslo 800 44 22 99, což je nová služba společnosti AGCOM, která pomáhá uživatelům blokovat nevyžádané odběry.
Použití je velmi snadné. Stačí zavolat na bezplatné telefonní číslo, které je k dispozici nepřetržitě, a automatický hlas zkontroluje, zda nedošlo k nevyžádanému odběru. Pokud zjistíte, že se jedná o placenou službu, můžete požádat o její okamžitou deaktivaci a také o vrácení peněz od svého telefonního operátora.
Co je to blokování SMS
Tento typ služby se obvykle poskytuje prostřednictvím SMS nebo MMS. Z tohoto důvodu telefonní společnosti umožňují uživatelům aktivovat blokování SMS, což je nástroj, který v zárodku znemožňuje jakékoli placené předplatné. Chcete-li požádat o aktivaci blokování SMS, jednoduše zavolejte na zákaznický servis svého operátora nebo vstupte do své soukromé zóny prostřednictvím aplikace.