Na nových SIM kartách Iliad je ve výchozím nastavení aktivní služba "zavolej mi zpět" a hlasová schránka zdarma, zde je návod, jak je deaktivovat
Iliad teprve přistál v Itálii, a už se postaral o velký rozruch. Francouzská mobilní společnost zaujala mnoho uživatelů svým velmi atraktivním jednotným tarifem, i když se objevilo několik stížností na rušení prohlížení webových stránek a geoblokaci.
Ačkoli tyto drobné nehody nebyly zapomenuty, desítky tisíc italských uživatelů si již zažádaly o SIM kartu Iliad a aktivovaly si ji, především proto, že je zaujala levná nabídka francouzského operátora a byli zvědaví, zda si novou službu vyzkouší. Zjistili, že Iliad nabízí řadu "standardních" služeb, které jiní operátoři nabízejí za poplatek. Příkladem je služba hlasové schránky, ke které lze přistupovat i pomocí jedné z aplikací Iliad, jež je nyní k dispozici v Itálii, a služba "Zavolej mi zpět", která vás upozorní na všechny hovory, které přijmete, když je váš telefon vypnutý nebo mimo dosah.
Znalost správných čísel a kódů vám umožní přístup i k dalším méně inzerovaným službám. Například pro zjištění zůstatku kreditu Iliad a prahových hodnot stačí zavolat, stejně jako pro řešení běžných problémů, které mohou nastat. Ale pojďme postupovat popořadě.
Jak zjistit zbývající kredit a limity Iliady
Chcete-li se dozvědět, kolik peněz máte na SIM kartě Iliada a jaký je stav vašich limitů spotřeby, můžete se obrátit na službu Informace o spotřebě na čísle 400. V případě, že chcete zjistit, kolik peněz máte na SIM kartě Iliada a jaký je stav vašich limitů spotřeby, můžete se obrátit na službu Informace o spotřebě. Během několika vteřin obdržíte bezplatnou SMS s údaji o provozu a zbývajícím kreditu.
Iliad číslo hlasové schránky
Pro poslech zpráv přijatých do hlasové schránky vašeho čísla Iliad můžete použít ad hoc aplikaci dostupnou v obchodě Google Play nebo zavolat na číslo 401 a postupovat podle návodu.
Jak kontaktovat zákaznický servis Iliad
Pokud máte se svou SIM kartou Iliad nějaké problémy a potřebujete je brzy vyřešit, můžete se obrátit na technickou podporu na čísle 177. Volání je pro uživatele, kteří volají ze svého čísla Iliad, bezplatné, zatímco pokud použijete číslo jiného pevného nebo mobilního operátora, budete muset zaplatit.
Jak deaktivovat "Zavolej mi zpět" a hlasovou schránku Iliad
Pro deaktivaci těchto dvou bezplatných, ale poněkud otravných doplňkových služeb stačí zadat kódy zámku funkce. Na SIM kartách Iliad je kód pro odstranění hlasové schránky i volání zpět stejný. Za tímto účelem vezmeme chytrý telefon, vytočíme číslo ##002# a odešleme hovor. V tomto okamžiku deaktivujeme dvě další funkce. Co když je chceme znovu aktivovat? Je to jednoduché: zvedněte telefon, vytočte číslo ##62*+393518995012# a zavolejte.
Digování kódů není zrovna pohodlná metoda, i když je stoprocentně funkční. Je však třeba poznamenat, že se jedná o dočasnou techniku a společnost Iliad již oznámila, že do našeho online účtu bude brzy přidána osobní sekce pro aktivaci nebo deaktivaci dalších služeb.