Google Call Screen dorazil do Itálie a slibuje, že těm, kteří se rozhodnou jej používat, výrazně usnadní život: Tady je, co to je a jak to funguje
Když už je kauza Google Pixel 6 zažehnána, přinejmenším na mezinárodní úrovni - protože Itálie bude pravděpodobně čekat dlouho, pokud se nenajdou alternativní řešení -, Google se opět soustředí na to, v čem byl historicky dobrý, tedy na zlepšování uživatelského zážitku prostřednictvím chytrých funkcí.
Mezi ně patří obrazovka pro volání, která majitelům smartphonů Pixel "po vzoru Googlu" usnadňuje a zpříjemňuje každodenní život. Call Screen není absolutní novinkou, je to novinka pro nás Italy: v roce 2019 byl představen a distribuován pouze ve třech zemích, ale nyní konečně přichází i do našich končin, a to současně s debutem nových Pixelů. Funkce Screen Call totiž zbavuje uživatele úkolu přijímat hovory, které mnozí považují za otravné, konkrétně hovory od automatických volajících, robotů nebo záznamníků: Call Screen je za nás přijímá, tady je návod, jak to funguje.
Co je Google Call Screen
Google Call Screen je funkce, která ve zkratce umožňuje uživateli filtrovat nechtěné hovory a přenechat břemeno přijímání hovorů Asistentovi Google. Příslibem je pověřit Asistenta přijímáním příchozích hovorů a ušetřit tak čas uživateli, který tak může zjistit, zda je hovor "skutečný", nebo zda se za neznámým číslem skrývá call centrum, robot či automatický odpovídač.
Google konečně rozšířil službu Call Screen do dalších zemí včetně Itálie a Francie, Německa, Španělska, Velké Británie, Irska a Austrálie. Je to dobrá zpráva, ale je "zkalena" zřeknutím se práva, které budeme muset my Italové spolu s fanoušky právě zmíněných zemí přijmout. Funkce Screen Call nebude automatickým, ale manuálním zvedáním hovorů: automatická funkce bude i nadále exkluzivní pro trhy v USA, Kanadě a Japonsku.
Jak funguje funkce Google Screen Call
To znamená, že v těchto třech regionech, tedy v automatickém režimu, bude funkce Screen Call skutečně odpovídat místo nás zcela samostatně, tedy i bez nutnosti spuštění vyzvánění, čímž uživatele zbaví "rušení" příchozím hovorem (třeba z call centra). V "manuální" verzi Call Screen, která je k dispozici v Itálii a v dalších šesti výše uvedených zemích, si uživatel při příchozím hovoru musí zvolit, zda jej přijme osobně, nebo zda úkol přenechá Call Screen pomocí speciálního tlačítka.
V tomto okamžiku se ozve Asistent Google, zeptá se volajícího, kdo je a co chce, a na obrazovce zobrazí přepis odpovědí. Uživatel si pak může vybrat, zda položí Asistentovi další otázky (např. zda je záležitost naléhavá nebo ji lze odložit), zavěsí nebo odpoví přímo. Volání přes obrazovku v manuálním režimu debutovalo v USA, Kanadě a Japonsku již v roce 2019, tedy před dvěma lety: doufáme, že nebudeme muset čekat další dva roky, abychom se dočkali automatického režimu odezvy i v Itálii, ale je chvályhodné, že se, byť po delší době, něco pohnulo.