V předvečer Černého pátku rozesílá Amazon některým svým zákazníkům ve Velké Británii e-mail, ve kterém jim navrhuje, aby změnili výchozí platební metodu: Od 19. ledna 2022 již nebudou přijímány kreditní karty vydané společností Visa
Kreditní karty jsou na Amazonu a ve všech ostatních internetových obchodech jednou z nejoblíbenějších platebních metod: jsou pohodlné, bezpečné a sledovatelné a především s nimi pro kupujícího velmi často nevznikají žádné náklady (kromě pevných měsíčních poplatků). Ale i když uživatel za autorizaci transakce nic neplatí, neznamená to, že internetový obchod neplatí žádné provize. Proto se společnost Amazon UK rozhodla, že od 19. ledna 2022 přestane ve Spojeném království vydávat kreditní karty Visa. Nic se nemění ani mimo Spojené království, kde zatím žádné podobné opatření nebylo vyhlášeno. Nic se nemění ani na debetních kartách a dalších typech elektronických plateb, které budou akceptovány i po 19. lednu. Společnost Amazon již rozesílá svým zákazníkům ve Velké Británii, kteří si zaregistrovali kartu Visa jako výchozí platební metodu, varovné e-maily, v nichž vysvětluje důvody tohoto rozhodnutí.
Karta Visa na Amazonu: e-mail
Zprávu o zastavení platebních karet Visa na Amazonu ve Velké Británii rozšířil na Twitteru Steve Dresser, výkonný ředitel společnosti Grocery Insights, a zprostředkovala ji BBC. V e-mailu, který Amazon zaslal Dresserovi, jenž je zákazníkem služby Prime a jako výchozí platební metodu si zaregistroval kartu Visa, se situace vysvětluje.
"Vážený Stevene Dressere, píšeme vám o nové funkci, která se objeví na Amazon.co.uk. Od 19. ledna 2022 již bohužel nebudeme přijímat kreditní karty Visa vydané ve Velké Británii, a to z důvodu vysokých poplatků, které si Visa účtuje za zpracování transakcí kreditními kartami," stojí v e-mailu.
Dále Amazon upřesňuje, že "nadále můžete používat debetní karty (včetně karet Visa) a kreditní karty jiné než Visa." Nakonec e-commerce gigant vyzývá uživatele, aby změnili preferovaný způsob platby tím, že odstraní svou kartu Visa a nahradí ji jinou metodou.
Nemá to nic společného s brexitem
Možná si myslíte, že za poplatky Visa, které se Amazonu nelíbí, může brexit, tedy odchod Spojeného království z Evropského hospodářského prostoru. BBC však upozorňuje, že tomu tak není, protože jak Amazon, tak Visa uvedly, že brexit jejich poplatky neovlivnil.
Visa tvrdí, že jakékoli omezení platebních metod akceptovaných Amazonem je pro koncového uživatele ztrátou, a uvádí, že průměrný poplatek, který účtuje internetovým obchodům za zpracování transakcí, činí pouhých 0,1 %.
Ať už má pravdu kdokoli, problém se nemění: Amazon se rozhodl rozloučit s kreditními kartami Visa ve Velké Británii a může tak učinit i v budoucnu (a to i s kartami jiných okruhů, jako jsou MasterCard, Cirrus/Maestro, Diners, American Express) kdykoli, i v jiných zemích, pokud bude považovat poplatky za příliš vysoké.
Nebo, jak spekuluje sama BBC, by krok Amazonu mohl vést k tomu, že Visa přijme kompromisní dohodu před 19. lednem 2022. V takovém případě by se Amazon vrátil k přijímání této platební metody i na svých britských stránkách.