Outlook není odesílání e-mailů



by

Pokud Microsoft Outlook nebude posílat e-maily, řešení může být stejně jednoduché jako změna nastavení. Mohlo by to však být také něco trochu komplikovanějšího. Procházka běžnými kroky při řešení potíží vám pomůže opravit Outlook, který neposílá e-maily.

Tyto pokyny platí pro Outlook 2019, 2016; Outlook pro Mac 2016 nebo Outlook pro Mac 2011; a Outlook Online.


Jak opravit Outlook, který neposílá e-maily v Outlooku 2019 a 2016

Znovu poslat zprávu

Někdy se pokusíte odeslat e-mail znovu.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na e-mail zaseknutý v poště k odeslání, přejděte na Pohyb a zvolte dáma složka.

  2. Otevřete e-mail ve složce Koncepty a klikněte na Poslat.

  3. Zkontrolujte, zda se zpráva nyní nachází ve složce Odeslané nebo stále ve složce Pošta k odeslání.

Zkontrolujte e-mail příjemce

Malý překlep - například čárka místo tečky - brání aplikaci Outlook v odesílání e-mailů.

Zkontrolujte připojení

Ověřte, že jste připojeni k internetu, a pak se ujistěte, že pracujete online v Outlooku.

  1. Podívejte se do pravého dolního rohu okna aplikace Outlook. Pokud se zobrazuje zpráva Odpojeno, Pracuje offline nebo Pokoušíte se připojit, nejste připojeni k e-mailovému serveru.

  2. Klepněte na tlačítko Odeslat / přijmout kartu na pásu karet.

  3. klikněte Pracujte offline ve skupině Předvolby. Nyní byste měli vidět Připojeno k serveru v pravém dolním rohu okna.

  4. Klepněte na tlačítko Odeslat / přijmout všechny složky ve skupině Odeslat a přijmout.

  5. Zkontrolujte, zda se zpráva nyní nachází ve složce Odeslané nebo stále ve složce Pošta k odeslání.

Podívejte se na přílohy

Outlook omezuje velikost souborů, které můžete odeslat, na 20 megabajtů pro internetové účty, jako je Gmail nebo Hotmail, a 10 MB pro účty Exchange. Pokud se při pokusu o odeslání e-mailu zobrazí chybová zpráva o velikosti souboru, zvyšte limit velikosti pro aplikaci Outlook.

Synchronizujte své heslo

Pokud jste nedávno změnili své e-mailové heslo online, musíte je změnit také v Outlooku, jinak nebudete moci odesílat (ani přijímat) e-maily.

  1. klikněte Soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

  2. Vybrat Email Karta.

  3. Vyberte svůj e-mailový účet a klikněte Přeměna.

  4. Zadejte své aktualizované heslo do Heslo box.

  5. vybrat další > zavřít > úprava.

  6. Vybrat Odeslat / přijmout všechny složky v levém horním rohu okna aplikace Outlook nebo stiskněte F9 zkuste odeslat svůj e-mail.

Opravit Outlook

Je možné, že je vaše aplikace Outlook poškozená. K opravě použijte vestavěný nástroj pro opravu Microsoft Office.

Opravte Outlook 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 10

  1. Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.

  2. typ Aplikace a funkce do vyhledávacího pole Windows.

  3. vybrat Aplikace a funkce.

  4. Najděte a klikněte na Microsoft Office v seznamu nainstalovaných aplikací a funkcí.

  5. vybrat Upravit > Ano pokud se zobrazí okno kontroly uživatelského účtu s dotazem: „Chcete této aplikaci povolit provádět změny ve vašem zařízení?“

  6. vybrat Online oprava > Opravy.

  7. Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.


Opravte Outlook 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 8

  1. Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.

  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu start tlačítko.

  3. vybrat řídicí panel.

  4. Ujistit se Kategorie je vybrána v seznamu Zobrazit podle.

  5. klikněte Odinstalovat program v části Programy.

  6. Klepněte pravým tlačítkem myši Microsoft Office A zvolte Přeměna.

  7. vybrat Online oprava pokud je k dispozici (záleží na typu nainstalovaného Microsoft Office).

  8. klikněte Opravy > Ano pokud se zobrazí okno kontroly uživatelského účtu.

  9. Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.


Opravte Outlook 2016, 2013 nebo 2010 ve Windows 7

  1. Zavřete všechny aplikace Microsoft Office.

  2. Klepněte na tlačítko start tlačítko> řídicí panel.

  3. Ujistit se Kategorie je vybrána v seznamu Zobrazit podle.

  4. klikněte Odinstalovat program v části Programy.

  5. vybrat Microsoft Office ze seznamu programů.

  6. klikněte Přeměna > Online oprava pokud je k dispozici (záleží na typu nainstalovaného Microsoft Office).

  7. klikněte Opravy > Ano pokud se zobrazí okno kontroly uživatelského účtu.

  8. Po dokončení procesu opravy restartujte aplikaci Outlook.

Opravte Outlook, který neposílá e-maily v Outlooku pro Mac 2016

Ve verzi Outlooku pro Mac existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, aby Outlook znovu fungoval.

Zkontrolujte e-mail příjemce

Malý překlep, například čárka místo tečky, může aplikaci Outlook zabránit v odesílání e-mailů.

Zkontrolujte připojení

Nejprve se ujistěte, že jste připojeni k internetu. Jakmile potvrdíte připojení, ujistěte se, že pracujete online v Outlooku. Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Outlooku a zkontrolujte, zda je vybrána možnost Pracovat offline. Pokud ano, kliknutím na Work Offline zrušte zaškrtnutí a pracujte online.

Vyprázdněte složku Odeslat

Chcete-li vymazat „zaseknuté“ zprávy, složku vyprázdněte. Každá zpráva, kterou odstraníte, musí být znovu vytvořena - nelze ji obnovit ani obnovit.

  1. Otevřete Poslat složka.

  2. Odstraňte všechny zprávy ve složce.

  3. Přestat výhled.

  4. Restart výhled.

  5. Zkuste poslat e-mail a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Znovu sestavte databázi aplikace Outlook

Outlook můžete opravit pomocí nástroje Microsoft k opětovnému vytvoření poškozené databáze. Pokud používáte účet Microsoft Exchange, opětovné sestavení databáze odstraní všechny informace, které nejsou synchronizovány se serverem. Před opětovným vytvořením databáze zálohujte veškerá data Outlooku uložená pouze v počítači.

  1. Ukončete všechny aplikace Microsoft Office.

  2. Podržte stisknuté tlačítko Volba a poté klikněte na výhled ikona v Docku pro otevření Microsoft Database Utility.

  3. Klikněte na identitu příslušné databáze.

  4. klikněte Obnovit.

  5. Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook.

Opravte Outlook, který neposílá e-maily v Outlook Online

Vyprázdněte doručenou poštu

Pokud je vaše doručená pošta plná, nebudete moci odesílat ani přijímat žádné zprávy. Začněte odstraněním nežádoucích e-mailových zpráv z doručené pošty a poté klikněte pravým tlačítkem Nevyžádaná pošta a klepněte na tlačítko Prázdný.

Zkontrolujte e-mail příjemce

Malý překlep, například čárka místo tečky, může aplikaci Outlook zabránit v odesílání e-mailů.

Zkuste to zítra znovu nebo zvyšte svůj limit pro odesílání

Outlook.com omezuje počet e-mailů, které můžete za den odeslat, aby odradil spammery. Pokud jste nedávno odeslali velké množství e-mailů, koncept uložte a odešlete jej následující den.

Alternativně můžete zvýšit limit odesílání aktualizací nastavení zabezpečení. Navštivte stránku Zabezpečení účtu Microsoft, klikněte na Aktualizovat informace, ověřte svou identitu a poté podle pokynů na obrazovce aktualizujte nastavení zabezpečení.