Microsoft zkouší novou funkci, která má omezit zneužívání funkce "Odpovědět vše" v e-mailech
Každý, kdo pracuje ve velké firmě se stovkami nebo tisíci zaměstnanci, z nichž mnozí pracují v administrativě, se určitě alespoň jednou dostal do ničivého e-mailového vlákna "Odpovědět vše". Od naléhavých interních oběžníků až po firemní vánoční pozdravy, když je zpráva odeslána stovkám nebo tisícům lidí a i několik z nich začne odpovídat všem, vzniká ohromující množství odpovědí.
Nepříjemné pro nás, ale ani pro poštovní servery, které musí třídit obrovské množství zpráv na stejně obrovské množství adres. Společnost Microsoft se však rozhodla říci dost: do služby Microsoft 365 přichází funkce proti "Odpovědět všem bouřím". Na tyto hromadné odpovědi bude proto uvalena určitá blokace, ale Microsoft ujišťuje, že bude naslouchat zpětné vazbě od uživatelů a správců z IT oddělení firem. Jedná se tedy o jakýsi test, který by měl začít v příštích několika týdnech.
Blokování odpovědí všem, jak to funguje
Microsoft se rozhodl, velmi zjednodušeně řečeno, nastavit hranici, po jejímž překročení budou hromadné odpovědi blokovány. V současné době je tato hranice velmi vysoká: 5 000 e-mailových adres. To znamená, že všechna vlákna zpráv odeslaná na méně než pět tisíc adres nebudou blokována. U ostatních však dojde k částečnému a časově omezenému zablokování: ne více než 10 odpovědí na všechny za 60 minut, od jedenácté obdržíte zprávu NDR, tj. Non-Delivery Receipt. Tyto zprávy jsou odesílány přímo z e-mailového serveru a upozorňují uživatele, který zprávu odeslal, že nebyla odeslána, ale zablokována. Zablokování bude dočasné: po 4 hodinách bude možné se vrátit k odesílání odpovědí všem, ale vždy maximálně na 10 zpráv za 60 minut.
Funkce se testuje
Microsoft upřesňuje, že se jedná o test, může dojít ke změnám: "Rádi bychom získali vaši zpětnou vazbu k této funkci. Zvažujeme další možná vylepšení, abychom zdokonalili způsob zachycování zpráv Odpovědět vše, přidali konfigurovatelné prahové hodnoty a dobu trvání blokování, a kde se vytvářejí zprávy." Microsoft bude mezitím sledovat i to, co je pro něj nejdůležitější: jak moc se sníží zatížení jeho poštovních serverů.