Pokud vám smartphone s Androidem neumožňuje volat, může to mít několik důvodů. Tady je návod, co byste měli udělat
Přijímání hovorů na chytrém telefonu je jednou z nejjednodušších, nejpřirozenějších a nejčastějších činností našeho dne. Teoreticky by to nemělo představovat žádný problém, protože chytré telefony jsou přece telefony a jako takové slouží k volání. Ale bohužel, někdy to nejde hladce.
Pokud už nejste spokojeni se svým smartphonem se systémem Android, zvažte koupi nového zařízení na splátky od některého z následujících poskytovatelů:
Všichni jsme se asi setkali s tím, že když nám někdo volá a my ho klasicky přijmeme tahem prstu, výsledek je zcela jiný, než jsme očekávali: místo přijetí hovoru smartphone někdy zamrzne a my se nemůžeme dovolat volajícímu. Někdy komunikace skutečně začala, volající slyší náš hlas, ale my neslyšíme jeho slova. Někdy se ani to nestane: hovor není přijat, přestože jste jej přejeli prstem. Jak vyřešit problém s hovory na chytrých telefonech se systémem Android?
Problém s hovory na Androidu: zvedáme správně?
První otázkou, kterou je třeba si položit, je paradoxně to, zda při zvedání telefonu provádíme správné gesto: ne všechna zařízení se systémem Android totiž vyžadují stejné gesto. Některé vyžadují přejetí prstem nahoru, jiné doprava a další vyžadují pouhé klepnutí na zelenou ikonu sluchátka. Vyzkoušení všech možných metod je proto nezbytné, abychom zjistili, zda máme v systému Android skutečně problém s voláním. U smartphonů Samsung můžete také povolit (nebo zakázat, pokud je to problém) možnost přijímat hovory jedním klepnutím: najdete ji v části Nastavení > Zpřístupnění > Režim jednoho klepnutí.
Problém s hovory na Androidu: je problém v SIM kartě?
Pokud máme na smartphonu se systémem Android problém s voláním, pak jsou možné dvě příčiny: buď je na vině karta SIM, nebo telefon.
Chceme-li zkontrolovat, zda je na vině karta SIM, můžeme ji vyjmout a poté znovu vložit, nebo zapnout letecký režim na několik minut a poté jej vypnout. V každém případě telefon znovu inicializuje službu čtení SIM karty, a pokud byl problém již dříve, mělo by být vše vyřešeno.
Problém s hovory na Androidu: je problém v telefonu?
Pokud se nejedná o problém se SIM kartou, je nejpravděpodobnější, že je na vině smartphone s Androidem, že nemůžeme přijímat hovory. Prvním pokusem je restartovat telefon a zjistit, zda problém přetrvává. Může se také jednat o závadu v aplikaci Telefon, kterou lze někdy vyřešit vymazáním mezipaměti aplikace. Jednoduše přejděte do Nastavení > Aplikace a oznámení, pak vyhledejte a otevřete aplikaci Telefon a vyberte "Místo v úložišti a mezipaměť". Zde budeme mít možnost vymazat mezipaměť.
Pokud to nestačí, můžeme také zkusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat nebo, pokud je k dispozici novější verze aplikace, aktualizovat ji z Obchodu Play. A konečně, pokud je náš smartphone z výroby vybaven přizpůsobenou aplikací, můžeme ji odstranit a nainstalovat místo ní standardní aplikaci Android.