Analýza dat je systematické a všudypřítomné využívání automatizovaných procesů, matematických a statistických nástrojů, analýzy dat a pokročilé počítačové technologie, jako je AI a strojové učení, k poskytování informací a přehledu. Používají ho organizace, aby jim pomohly rozhodovat na základě relevantních dat různých typů, včetně strukturovaných a nestrukturovaných, číselných a kategorických, skutečných a teoretických. Analýza dat se často používá v podnikání a je hlavní součástí business inteligence. Lze jej však také použít v jiných oblastech, jako je vzdělávání a vláda, na pomoc při plánování strategií a provádění politik.
Datová analýza je široký pojem, který se dále liší podle toho, kde se používá. Například webová analýza poskytuje cenné informace týkající se webových stránek a dalších uživatelů. Dalšími příklady konkrétních analytických aplikací jsou analytika řízení projektů, analýza velkých dat a integrovaná analýza.
Analytics se stal základním nástrojem, zejména v podnikání, a to z několika důvodů.
- Objem a frekvence dat se nesmírně zvýšily
- Schopnost technologie zaznamenávat, organizovat, analyzovat, modelovat a zobrazovat data se zlepšila
- A byla prokázána hodnota a spolehlivost rozhodování založeného na datech za účelem zlepšení výsledků
Více společností využívá analýzu dat napříč svými organizacemi. Marketingové týmy používají software CRM s analýzou zákazníků ke zlepšení generování a konverze potenciálních zákazníků. Moderní podnikové systémy nyní zahrnují analytiku, která pomáhá HR při rozhodování o náboru a správě pracovních sil. Vrcholový management neustále závisí na analytice, která jim pomáhá rozhodovat, které projekty mají největší hodnotu, které produkty se budou lépe prodávat nebo které podniky budou mít nejnižší riziko. Aby uživatelé mohli využívat a oceňovat analytiku v dostupných softwarových řešeních, nemusejí být datovými vědci. Hlavním trendem je ve skutečnosti přiblížení analytiky zaměstnancům uživatelsky přívětivým způsobem.
Analýza dat není exkluzivní pro velké podniky. Cloudové výpočty a SaaS umožňují malým podnikům přístup k cenově dostupným řešením s analýzou dat. Schopnosti těchto řešení poskytovat analytiku se mohou lišit. Častější jsou:
- popisná analytika zobrazit vzory v historických datech pro srovnání
- diagnostická analytika ukázat anomálie a vztahy
- prediktivní analýzy předpovídat a ukazovat trendy
- předepisující analytika navrhnout možnosti na základě výsledků z jiných analytik.
Analýza dat může pomoci podnikům všech velikostí lépe porozumět jejich trhům, zákazníkům, nákladům, požadavkům a konkurenci, což jim umožňuje lépe se rozhodovat, aby zlepšily svůj výkon a nabídly správné produkty a služby.