Marketingová kampaň je strategický plán pro dosažení cíle společnosti nebo organizace, včetně reklamy na různých kanálech, interakce se zákazníky za účelem rozeznání jejich potřeb a vytvoření konkrétního a hmatatelného konečného cíle. Marketingová kampaň je obvykle zaměřena na jeden konkrétní cíl, obchodní podnik nebo produkt: generování určitého počtu nových potenciálních zákazníků, zavedení nové oděvní linie nebo prodej nového zařízení.
Platformy marketingových kampaní mohou zahrnovat mimo jiné:
- Webové stránky
- sociální média
- Billboardy
- Transparenty a další digitální reklamy
- Letáky
Osvědčené postupy pro plánování marketingové kampaně
Nejlepší kampaně mají jeden konkrétní cíl a měřitelné kroky k jeho dosažení. K plánování a provedení efektivní marketingové kampaně musí podniky:
Buďte si velmi vědomi o tom, kdo jsou jejich publikum a zákazníci a co chtějí. To může zahrnovat čas věnovaný poslechu na sociálních médiích, sbírání průzkumů nebo další průzkum.
Vytvořte konkrétní cíl pro jejich projekt nebo produkt se stanovenými počty peněz, dosaženými zákazníky, generovanými potenciálními zákazníky a časovým obdobím. Měřitelné cíle umožňují společnosti lépe plánovat a přesně vidět, jak selhaly nebo uspěly na konci kampaně.
Vytvořte efektivní výzvu k akci. CTA by měla být interaktivní, konkrétní a jednoduchá: co přesně chce podnik od zákazníka udělat a jak může snadno reagovat?
Sledujte úspěch v celé kampani. Plní týmy během procesu své cíle? Získávají příspěvky na sociálních médiích zájem a konverzaci? Zobrazují obchodní analýzy dobré sazby, nebo existují místa, která je třeba zlepšit? Ty lze měřit pomocí:
- Platformy pro webovou analýzu, jako je Google Analytics
- Míra prokliku
- Konverze
- Opt-iny
Platformy a software pro marketingové kampaně
Software pro automatizaci marketingu umožňuje podnikům zefektivnit marketingové procesy a lépe komplexně vizualizovat kroky jejich kampaní. Pokud se software postará o určité procesy, získá to podnik, aby se soustředil na jiné části kampaně.
Platformy e-mailového marketingu pomáhají podnikům cílit na zákazníky s vlastním obsahem na základě předchozích relací, nákupů a zobrazení stránky.
Software pro správu vztahů se zákazníky pomáhá podnikům budovat vztahy se zákazníky, spravovat potenciální zákazníky, analyzovat chování zákazníků a celkově porozumět všem aspektům zákaznického marketingu. Jedná se o skvělý nástroj pro učení, co by zákazníci mohli chtít, a odpovídající plánování marketingové kampaně.