28denní účty, přichází rozhodnutí AGCOMu


Agcom zveřejnil čtyři rozhodnutí s pokutami pro telefonní operátory za 28denní účtování

K aféře 28denních účtů přibyla další kapitola: AGCOM (Úřad pro garanci komunikací) zveřejnil na svých webových stránkách čtyři nová rozhodnutí, která definují pokuty pro telefonní operátory, kteří změnili systém účtování. Podle rozhodnutí AGCOM musí společnosti Tim, Vodafone, Wind Tre a Fastweb zaplatit pokutu ve výši 580 tisíc eur, tedy celkem 2 miliony a 320 tisíc eur.

Rozhodnutí komunikačního garanta přichází v návaznosti na rozhodnutí Regionálního správního soudu v Laziu z listopadu 2018, který zrušil předchozí rozhodnutí, jež stanovovalo pokutu ve výši 1,16 milionu eur pro každého telefonního operátora. Soudci Regionálního správního soudu Lazio shledali pokutu uloženou společností AGCOM jako nespravedlivou a doporučili, aby byla výše pokuty stanovena znovu. Pokud nedojde k novému odvolání ze strany telefonních operátorů, mělo by rozhodnutí Garante ukončit problém 28denního vyúčtování.

Tim, Vodafone, Fastweb a Wind Tre navíc v současné době předkládají svým zákazníkům plán slev, které jim mají kompenzovat 28denní vyúčtování. Jedná se o nabídky, které zahrnují služby zdarma nebo možnost využití slev na nákup zboží na stránkách elektronických obchodů.

28denní účtování, pokuty pro telefonní operátory přicházejí

Rozhodnutím 219, 220, 221 a 222/19/CONS AGCOM definoval nové pokuty, které musí telefonní operátoři zaplatit za to, že zavedli a několik měsíců používali 28denní účtování, čímž nutili uživatele platit téměř jeden účet ročně navíc, aniž by měli k dispozici jakékoli další služby. Společnosti Tim, Vodafone, Wind Tre a Fastweb budou muset zaplatit pokutu ve výši 580 000 eur, aby se celá záležitost jednou provždy vyřešila.

Rozhodnutí komunikačního úřadu přichází poté, co regionální správní soud v Laziu zrušil první pokutu uloženou telefonním operátorům, kterou správní soudci považovali za nespravedlivou (činila 1,16 milionu eur). Společnost AGCOM pokutu přepočítala, takže společnosti zaplatily polovinu původně stanovené částky. Nyní bude nutné zjistit, zda se telefonní operátoři znovu obrátí na Regionální správní soud Lazio, aby rozhodnutí regulačního orgánu pro komunikace zrušil.