Pokud se váš iPhone nevypne, můžete se obávat, že je váš iPhone poškozený a že se vám nakonec vybije baterie. To jsou oba platné obavy. IPhone, který je přilepený, je vzácná situace, ale pokud se vám to stane, tady je to, co se děje a jak to můžete opravit.
Důvody, proč se váš iPhone nevypne
Nejpravděpodobnější důvody, proč se váš iPhone nevypne, jsou:
- Zamrzlo kvůli problémům se softwarem.
- Tlačítko Spánek / Probuzení je poškozené.
- Obrazovka je rozbitá a nereaguje na klepnutí.
Lifewire
Tyto pokyny platí pro všechny modely iPhone.
Jak opravit iPhone, který se nevypne
Než vyzkoušíte některý z těchto kroků, měli byste nejprve vyzkoušet standardní způsob vypnutí vašeho iPhone. U starších modelů iPhone podržte tlačítko Spánek / Probuzení a přejeďte prstem po Power Off jezdec. Pokud máte novější iPhone, stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník. Přetažením posuvníku telefon vypnete.
Pokud standardní proces restartu iPhone nefunguje nebo problém nevyřeší, vyzkoušejte tyto čtyři kroky v tomto pořadí:
-
Tvrdý reset vašeho iPhone. První a nejjednodušší způsob, jak vypnout iPhone, který se nevypne, je použití techniky zvané tvrdý reset. Je to podobné jako se standardním způsobem zapnutí a vypnutí vašeho iPhone, ale jedná se o úplnější reset zařízení a jeho paměti. Nebojte se: neztratíte žádná data. Tvrdý reset použijte pouze v případě, že se váš iPhone nebude restartovat jiným způsobem.
-
Povolit AssistiveTouch. Jedná se o elegantní trik, který je nejužitečnější, pokud je fyzické tlačítko Domů vašeho telefonu rozbité a nelze jej použít k resetování telefonu (funguje také u modelů bez tlačítka Domů). V takové situaci musíte použít softwarovou možnost. AssistiveTouch umístí softwarovou verzi tlačítka Domů na obrazovku a umožní vám dělat vše, co fyzické tlačítko dokáže.
-
Obnovte svůj iPhone ze zálohy. Pokud tvrdý reset a AssistiveTouch to nevyřešily, váš problém pravděpodobně souvisí se softwarem v telefonu, nikoli s hardwarem.
Pro průměrného člověka je těžké zjistit, zda je to problém s iOS nebo aplikací, kterou jste si nainstalovali, takže nejlepší je obnovit iPhone ze zálohy. Tímto způsobem vezmete všechna data a nastavení z telefonu, odstraníte je a poté vše znovu nainstalujete, abyste měli nový začátek. Nevyřeší to každý problém, ale hodně to napraví.
-
Kontaktujte podporu Apple. Pokud žádný z těchto kroků váš problém nevyřešil a váš iPhone se stále nevypne, může být váš problém větší nebo mnohem složitější, než můžete vyřešit doma. Je čas přivést odborníky: Apple.
Můžete získat telefonickou podporu od společnosti Apple (pokud váš telefon již není v záruce, budou vám účtovány poplatky). Zde naleznete seznam telefonních čísel podpory společnosti Apple.
Rovněž můžete navštívit Apple Store a vyhledat osobní pomoc. Pokud tomu dáváte přednost, nezapomeňte si předem domluvit schůzku s Apple Genius Bar. V Apple Stores je velká poptávka po technické podpoře a bez schůzky budete pravděpodobně dlouho čekat, až si s někým promluvíte.