Pokud se obrázky odeslané přes WhatsApp nestáhnou do vašeho smartphonu, zůstanou rozmazané: zde je návod, jak problém vyřešit
Váš přítel vám poslal obrázek na WhatsApp a bohužel ho vidíte rozmazaný. Zkusíte aplikaci zavřít a znovu otevřít, ale nic se nestane: obraz se nezobrazí ve vysokém rozlišení. Nebojte se, nejedná se o problém s vaším smartphonem ani o chybu ve službě WhatsApp, ale stává se to mnoha uživatelům, zejména pokud hledáte obrázky, které jste obdrželi od svých přátel před několika měsíci.
Jak možná víte, když obdržíte fotografii nebo video v aplikaci pro zasílání zpráv, musíte je stáhnout do paměti smartphonu, abyste si je mohli prohlédnout. Přestože WhatsApp používá velmi sofistikované kompresní algoritmy, je normální, že po stažení stovek videí a tisíců obrázků bude paměť vašeho zařízení plně obsazena. Jediným řešením je zakoupení karty microSD (pokud ji vaše zařízení podporuje) nebo odstranění média z paměti smartphonu. Právě proto jsou obrázky ve WhatsApp rozmazané.
WhatsApp, proč nevidíte obrázky odeslané vašimi přáteli
Pokud vstoupíte do chatu WhatsApp a vidíte, že obrázky odeslané vaším přítelem jsou rozmazané, důvod je velmi jednoduchý: odstranili jste je ze svého smartphonu. Jiné vysvětlení neexistuje: v aplikaci není chyba a nejedná se o problém smartphonu. Chcete-li zabránit tomu, aby fotografie ve službě WhatsApp vypadala rozmazaně, musíte nastavit automatické stahování médií. Na Androidu i iPhonu to můžete provést jednoduchým postupem.
Pokud máte smartphone s Androidem, musíte otevřít aplikaci WhatsApp, kliknout na ikonu se třemi svislými tečkami v pravém horním rohu, kliknout na Nastavení a poté na Chat. Na nové obrazovce aktivujte přepínač vedle položky "Viditelnost médií".
V případě iPhonu je postup velmi podobný: spusťte aplikaci WhatsApp, klikněte na Nastavení a poté na Chat. Poté aktivujte funkci Uložit do role fotoaparátu.
Tímto způsobem se vám již nebudou zobrazovat rozmazané obrázky ve službě WhatsApp, ale budete mít jiný problém: celá paměť smartphonu bude obsazena. Doporučujeme vybavit zařízení kartou MicroSD, pokud je podporována. V opačném případě se snažte instalovat co nejméně aplikací.