Vzhledem k chybě v nejnovější verzi aplikace WhatsApp pro Android a iOS někteří uživatelé ztratili důležité konverzace, zde je návod, jak konverzace zabezpečit
Máme ve WhatsApp důležité konverzace? Pokud jste tak neučinili, je načase vytvořit zálohu a uložit a uložit konverzace, které jsou pro vás nejdůležitější. Zdá se, že WhatsApp začal mazat starší konverzace v aplikaci, které nebyly archivovány.
V posledních dnech začalo několik uživatelů hlásit podivné chování aplikace pro zasílání rychlých zpráv, kterou vlastní Facebook. Společnost WhatsApp začala bez varování sama mazat zprávy ze starých chatů, aniž by uživatele požádala o potvrzení, a zanechala je tak bez velmi důležitých vzpomínek a dat. Podle některých lidí postižených chybou WhatsApp se náhodné mazání týká i poměrně nedávných chatů, a ne jen konverzací starých několik let nebo měsíců. Celá věc je zřejmě způsobena chybou v jedné z nejnovějších verzí aplikace WhatsApp. Jedná se o zásadní problém pro ty, kteří platformu používají nejen pro volný čas, ale i pro práci.
Jak zabezpečit naše konverzace v aplikaci WhatsApp s Androidem
Vývojáři aplikace WhatsApp se již nechali slyšet, že v budoucí aktualizaci bude chyba opravena, a proto zmizí veškeré problémy spojené s náhlým mazáním důležitých konverzací a chatů. Mezitím je však čas přijmout vhodná opatření a zabezpečit nejdůležitější konverzace vytvořením zálohy. Pokud máte chytrý telefon se systémem Android, je samozřejmostí otevřít aplikaci WhatsApp, kliknout na ikonu tří teček v pravém horním rohu, vybrat Nastavení a poté Chat. Poté vyhledejte funkci Chat backup a kliknutím na ni vstupte do okna chatu. Na této stránce najdeme různé možnosti, ale jediná, která nás v tuto chvíli opravdu zajímá, je Zahrnout video, kterou musíme aktivovat klepnutím na ni. Rádi bychom vám připomněli, že je vhodné zálohovat při připojení přes Wi-Fi, aby nedocházelo k plýtvání datovým připojením. Po dokončení všech těchto kroků můžete začít zálohovat své chaty klepnutím na zelené tlačítko Spustit zálohování. Čekací doba závisí na tom, kolik jste toho probrali a kolik multimediálního obsahu jste za tu dobu nashromáždili.
Pokud nechceme zálohovat všechny chaty, ale jen ty nejdůležitější, existuje velmi jednoduchý způsob, jak to udělat. Otevřete chat, který je pro nás důležitý, přejděte do nabídky Nastavení a poté do části Více. Poté zvolíme příkaz Odeslat chat e-mailem. WhatsApp se nás zeptá, zda chceme připojit mediální obsah a v tomto případě zvolíme Připojit média. Po chvíli se na obrazovce Odeslat chat přes obrazovku rozhodneme, který systém použijeme. Gmail je nejdoporučovanější, abychom měli vždy po ruce nejdůležitější konverzace a multimediální obsah, případně můžeme zvolit Disk Google jako zálohu výše zmíněných konverzací. Jakmile vybereme cíl chatů, stačí počkat na dokončení procesu.
Jak zabezpečit naše chaty ve WhatsApp s iOS
Na iPhonu a iPadu můžeme zálohovat na iCloud. Základním požadavkem je samozřejmě vytvoření platného účtu na cloudové platformě společnosti Apple. Pokud jsme si již v minulosti vytvořili profil na iCloudu, nemusíme se o nic dalšího starat.
Chcete-li začít zálohovat zprávy a fotografie, nejprve spusťte aplikaci WhatsApp a poté přejděte do Nastavení. Po dokončení této operace stačí kliknout na Chaty a poté na Zálohování chatu. Zde budeme moci zkontrolovat poslední datum, kdy byla provedena automatická záloha dat, velikost záložního souboru a najdeme zde také tlačítko, které nám umožní zálohovat konverzace právě v tomto okamžiku. Při procházení různých nastavení se uživatel může rozhodnout, jak často má zálohovat, zda má či nemá zahrnout videa a další podrobnosti. Po výběru všech těchto možností můžeme zahájit proces a počkat na jeho automatické dokončení.