Předplatné je obchodní model, ve kterém musí zákazník za přístup ke zboží nebo službám v pravidelných intervalech platit opakovanou cenu. Většina předplatných vyžaduje, aby zákazník podepsal smlouvu nebo souhlasil s nastavením podmínek, které mohou uvádět délku předplatného, postup obnovení, zásady zrušení, platební podmínky a limity použití nebo kvality. Model předplatného zavedli vydavatelé knih a periodik v 17. století a nyní jej využívá mnoho společností.
Popularita předplatného
Model předplatného je v 21. století stále populárnější. To, co bývalo předplatné časopisů, místních tělocvičen nebo kabelových balíčků, nyní vzkvétalo v modelu předplatného pro řadu zboží a služeb. Televizní pořady, hudba, jídlo, oblečení a předměty pro domácnost jsou jen několika příklady odvětví, která nabízejí předplatné. Mezi výhody, které zákazníky přitahují k předplatnému, patří:
- Cena: V mnoha případech je model předplatného levnější než nákup produktu v obchodě.
- Pohodlí: V rámci předplatného jsou položky dodávány přímo ke dveřím spotřebitele, které bije do obchodu každé dva týdny, aby se položky chytily.
- Přizpůsobení: Mnoho balíčků předplatného lze přizpůsobit. Například společnost s předplatným potravin umožňuje zákazníkům vybrat si, jaké druhy potravin mají nejraději.
- Curation: Mnoho balíčků předplatného se pro zákazníky připravuje, což znamená, že někdo spojuje kousky pro zákazníka, aby vytvořil něco na míru. Například Spotify sestavuje hudební seznamy skladeb pro každého jednotlivého uživatele na základě jeho hudebních předvoleb.
Cloud a předplatné softwaru
Předplatné je srdcem cloudových služeb. Software jako služba (SaaS) je model licencování a doručování softwaru, při kterém je software licencován na základě předplatného a je hostován centrálně. CRM je jedna softwarová aplikace, která se zákazníkům často dodává jako řešení SaaS. Zákazníci softwaru založeného na předplatném obvykle platí počáteční předplatné předem a mají nárok na používání softwaru během doby předplatného. Platba za předplatné zahrnuje softwarovou licenci, přístup k podpůrným službám a nové verze softwaru při jejich vydání.
Infrastrukturu založenou na cloudu lze také použít k hostování aplikace nebo k poskytování výpočetního výkonu místo nebo navíc k místnímu hardwaru a softwaru (model „hybridního cloudu“). Aby bylo možné vyhovět softwarovým aplikacím a výpočetním potřebám, je třeba určit poskytovatele cloudu, jako je AWS, Azure, Google nebo IBM. Každý z nich má své vlastní protokoly, specifikace a vlastnosti. Při výběru poskytovatele cloudu:
- Identifikujte prvky, které budou sjednány s předplatným
- Přihlaste se k odběru výpočetních služeb pro zpracování aplikací a dat
- Přihlaste se k odběru konkrétního programu úložiště a kapacity
- Vyberte databázový stroj pro ukládání dat
- Uzavřete smlouvu na síť používanou ke správě cloudového prostředí
- Licencovejte softwarové aplikace, které budou hostovány v cloudu
Typy modelů předplatného
S rostoucí popularitou modelů předplatného se objevily různé typy balíčků předplatného:
- Opravené použití: nabízí stanovenou cenu za pevné množství zboží nebo služeb ve stanoveném časovém rámci, příkladem je předplatné časopisu
- Neomezené použití: nabízí stanovenou cenu za neomezený přístup k zboží nebo službě, příkladem je členství v tělocvičně.
- Průběžně: nabízí zákazníkům možnost pravidelně nakupovat produkty nebo služby bez dlouhodobého závazku, příkladem je předplatné kosmetického boxu. Toto předplatné lze kdykoli zrušit.
- Freemium: nabízí přístup k omezeným úrovním obsahu zdarma, ale nabízí další obsah nebo prémiové funkce platícím předplatitelům, například poskytovatel cloudových služeb nebo služba streamování hudby.