Pokud se hacker zmocní našeho účtu Google, nemusíme zoufat, existují jednoduché kroky, které nám umožní profil obnovit
Někdy se může stát, že ztratíte heslo pro přístup k účtu Google. Obnovení hesla je velmi užitečná akce, zejména pokud někdo se zlými úmysly nebo hacker ukradl váš profil.
Nejprve zdůrazněme, že změna hesla Google je operace, kterou je třeba provádět pravidelně, bez ohledu na viry nebo podvody, které ovlivňují váš účet. Pravidelná změna přihlašovacích údajů je ve skutečnosti jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit počítačovou bezpečnost našich online profilů. Změna nebo obnovení hesla ve službě Google navíc neznamená žádnou změnu v používání služby. V používaných službách Google neztratíme žádná data ani zprávy. Například Gmail, Chrome, Google Plus atd. Pro obnovení a změnu hesla je důležité si uvědomit, že musíme mít aktivní účet Google.
Pokud hacker v důsledku krádeže identity zablokoval náš profil Google, budeme se muset obrátit přímo na technickou podporu společnosti z Mountain View.
Jak obnovit účet Google
Pro obnovení našeho účtu je třeba nejprve vzít chytrý telefon, buď Android, nebo iPhone, a přejít na stránku zabezpečení našeho účtu. Zde zkontrolujeme, zda má web bezpečnostní protokol HTTPS (reprezentovaný zelenou ikonou visacího zámku vedle adresy URL), a je tedy chráněn šifrováním. Na této stránce přejdeme k položce Možnosti obnovení účtu. Zde zkontrolujeme, zda jsou všechna nastavení správná. Není problém, pokud bylo heslo změněno nebo pokud si na něj nemůžeme vzpomenout, protože společnost Google používá různé systémy rozpoznávání, které nám umožňují přístup k profilu. V tomto okamžiku musíme vstoupit do různých služeb Google, které používáme, jako je Gmail nebo Fotky Google, analyzovat všechny otevřené relace a poté je zavřít. Jakmile ukončíme všechny otevřené relace, zavřeme také webový prohlížeč.
Odvolání přístupu
Poté se vrátíme na stránku zabezpečení našeho účtu a v části Odvolání přístupu zrušíme možnost vstupu do našeho účtu na všech zařízeních, která nejsou naše. Opusťme tedy chytrý telefon, počítač a případně tablet. Nyní jsme o krok blíže k zabezpečení našeho účtu Google. Než však skončíme, musíme se vrátit na stránku Google týkající se zabezpečení našeho účtu a v části Heslo (v části nazvané Přístup Google) musíme změnit všechna hesla používaná v našich službách Google a v našem účtu Google. Je to pravda, je to nepříjemné, ale je to jediný způsob, jak zabránit hackerovi, který nám ukradl účet, v dalším přístupu k našemu profilu. V této fázi doporučujeme také aktivovat dvoufaktorové ověřování. Tuto možnost naleznete pod položkou Heslo na stránce účtu Google MyAccount. Stačí zadat telefonní číslo a postupovat podle průvodce.