Mikroblogovací platforma testuje nové funkce, které mají zlepšit uživatelský zážitek. Jedna z nich umožňuje uživatelům ztlumit trolly
Mezi mnoha změnami a novými funkcemi, o které uživatelé Twitteru dlouho žádali, je možnost mazat odpovědi na své tweety. Na Twitteru není nouze o trolly a hatery a může se stát, že vlastní tweety budou zaplaveny irelevantními nebo dokonce urážlivými odpověďmi.
V současné době je možné uživatele pouze zablokovat, ale brzy by se mohla objevit o něco (ale ne příliš) sofistikovanější funkce moderování odpovědí: možnost skrýt odpovědi na vlastní tweety. Jako první si této funkce všimla odbornice na kybernetickou bezpečnost Jane Manchun Wong, která má na Twitteru 15 000 sledujících a je zaplavena nežádoucími komentáři, a potvrdil ji i samotný Twitter pro TechCrunch. Wong zjistil, že funkce "Skrýt tweety" se testuje, což později potvrdila, jak netřeba dodávat v dalším tweetu, Michelle Yasmeen Haq, seniorní produktová manažerka Twitteru.
Jak bude skrývání tweetů fungovat
V sérii osmi tweetů Haq vysvětlila: "Od pravidelných uživatelů tweetů často slýcháme, že chtějí mít možnost chránit své konverzace. Lidé, kteří na Twitteru začínají zajímavé konverzace, jsou pro nás opravdu důležití a my jim chceme umožnit, aby tyto konverzace začínaly co nejzdravěji, a dát jim nad nimi určitou kontrolu. [...] Již nyní se lidé snaží udržet konverzaci zdravou pomocí blokování, ztlumení a nahlášení, ale tyto nástroje ne vždy problém vyřeší. [...] Myslíme si, že transparentnost skrytých odpovědí by komunitě umožnila všimnout si situací, kdy lidé využívají tuto funkci ke skrytí obsahu, se kterým nesouhlasí, a upozornit na ně. [...] Díky této funkci by si osoba, která konverzaci zahájila, mohla zvolit, zda chce skrýt odpovědi na své tweety. Skryté odpovědi by si ostatní mohli prohlédnout prostřednictvím nabídky. [
V příštích měsících ji plánujeme začít veřejně testovat, takže sledujte další informace a sdělujte nám, co si o ní myslíte!"
Sociální síť se tímto krokem snaží chránit uživatele, ale také sama sebe: v nedávné minulosti se objevily případy, kdy se celebrity a uživatelé s mnoha sledujícími rozhodli opustit Twitter, protože už nemohli dále snášet rozruch způsobený hrubými a provokativními lidmi. A pokud VIP od Twitteru utíkají, není to dobré ani pro Twitter.