Bude tradiční dobíjení za 5 a 10 eur brzy ukončeno? Po velké diskusi, kterou vyvolalo prémiové dobíjení (speciální dobíjení, které poskytuje nižší kredit, než je zaplacená částka), a následném zásahu společnosti AGCOM na ochranu uživatelů, spouští společnost Wind nové dobíjení: dobíjení za 6 eur.
Je třeba zdůraznit, že tato nová nabídka zcela nesouvisí se speciálním dobíjením, které v posledních měsících roku 2019 vyvolalo tolik diskusí. Tato řešení, která jsou stále k dispozici na různých prodejních místech a online, odečítají jedno euro z kreditu na využívání řady doplňkových služeb, jako je neomezené volání a používání datového připojení po dobu 24 hodin. Jedná se o kontroverzní řešení, protože může uvádět spotřebitele, kteří nejsou s novou funkcí obeznámeni, v omyl. Společnost Wind se pokusila uvést věci na pravou míru tím nejjednodušším způsobem: zavedla slevu, která uživatelům umožňuje platit za měsíční předplatné, aniž by si museli kupovat vyšší nominální hodnoty.
Nové dobíjení telefonu za 6 eur: jaké jsou jeho funkce?
Od 20. ledna si zákazníci společnosti Wind budou moci vybrat, zda si chtějí dobít svou SIM kartu za řadu nových nominálních hodnot. Nejlevnější je dobíjení za 6 €, k dispozici je také dobíjení za 11 € a klasické dobíjení za 15 €, 25 €, 50 € a 100 €. Nové nabídky jsou zatím k dispozici pouze na prodejních místech Wind, v oficiální aplikaci a na webových stránkách.
Tabákové prodejny, bary, sázkové kanceláře a další autorizovaní prodejci si budou muset ještě chvíli počkat. Je třeba poznamenat, že tato nová dobíjení nemají nic společného s novými speciálními dobíjeními nabízenými společností Wind a dalšími mobilními operátory. Ve skutečnosti bude platit doplatek 6 eur, tj. nebudou se účtovat žádné další služby.
Proč to zdůrazňujeme? Od října 2019 totiž italští operátoři zavedli nové speciální dobíjení, které zákazníky vyvedlo z míry a vyvolalo i varování ze strany AGCOM.
Co je to speciální dobíjení?
Pravděpodobně jde o krok společnosti Wind, který má za cíl uklidnit nálady a ulevit zákazníkům. Vše začalo mezi říjnem a prosincem 2019, kdy telefonní operátoři spustili tzv. "speciální dobíjení". Jako první začala tančit společnost TIM s nabídkou Ricarica +, následoval Vodafone s nabídkou Giga Ricarica a také Wind, který nabídl Ricarica Special.
Nabídky mají jeden společný rys: dobití činí 5 nebo 10 eur, ale skutečný kredit je 4, resp. 9 eur. Zbývající eura se odečtou za aktivaci prémiové služby, tedy za možnost využívat neomezené minuty a data po dobu 24 hodin. Jak rozpoznat různé typy dobíjení? Na webových stránkách společnosti Wind jsou speciální dobíjení označena modře, zatímco skutečná dobíjení jsou oranžová.