Software as a Service (SaaS) is a software delivery method that provides access to software, its functions, and subsequent updates remotely from a third party, called an Application Service Provider (ASP). Aplikace SaaS se také někdy nazývají hostované aplikace. SaaS je typ modelu služby cloud computingu.
SaaS je obvykle dostupnějším prostředkem pro přístup k softwaru, protože jeho cena je založena spíše na měsíčním předplatném než na paušální částce placené za místní licencování aplikací. Tato nákladově efektivní řešení jsou konkrétně zaměřena na malé a střední podniky s nízkými rozpočty na IT.
Klady a zápory SaaS
Aplikace SaaS jsou poskytovány přes internet, což může způsobit potíže, pokud uživatel nemá přístup k internetu, ale také znamená, že jsou univerzálně kompatibilní s jakýmkoli operačním systémem a nejsou závislé na žádném konkrétním typu hardwaru. SaaS také zmírňuje potřebu mít specializovaný personál IT u zaměstnanců, kteří jsou zodpovědní za instalaci, konfiguraci, údržbu a řešení potíží se softwarem.
Stejně tak aplikace SaaS obvykle nabízejí menší přizpůsobení než místní nabídky softwaru. Mezi další nevýhody SaaS patří zabezpečení, vlastnictví / kontrola dat a spolehlivost; obchodní operace jsou závislé na stabilitě ASP a někdy podléhají jejich bezpečnostním zranitelnostem a datovým zásadám.
Příklady SaaS
SaaS aplikace v posledních letech převládají a očekává se, že se trajektorie jejich růstu pouze zvýší. Mezi příklady aplikací SaaS patří:
- Amazon Web Services (AWS)
- Salesforce
- Google G Suite
- MailChimp
- ZenDesk
- Volný
- Hubspot
- DocuSign