OEM se vyslovuje jako samostatná písmena a je zkratkou pro výrobce originálního vybavení. OEM je společnost, která vyrábí a distribuuje hromadně něco (hardwarovou součást, příslušenství, softwarový program atd.), Aby mohla být označena a prodána v rámci portfolia jiné společnosti. OEM mohou být také nazýváni smluvní výrobci.
Někdy OEM vytvoří součást, která bude poté replikována výrobci náhradních dílů, aby byla použita, když se OEM část rozbije a nelze ji opravit. Tyto díly jsou obvykle levnější a snáze přístupné, ale také často ruší záruku výrobce, protože náhradní díl není totožný s originálem.
OEM vs. VAR
Ačkoli se tento termín někdy používá nesprávně, je OEM dodavatelem, který prodává své produkty jiné společnosti (nazývané prodejce s přidanou hodnotou nebo VAR), která poté přidá další hardware, software nebo přizpůsobení a zabalí je pro koncové uživatele. To je podobné jako u dodavatelů surovin, jako je zemědělec, který poskytuje produkci restauraci. OEM mají odborné znalosti a zdroje k rychlému vytvoření produktu, který VAR potřebuje, ve velkém množství a za nízkou velkoobchodní cenu VAR používá OEM součást, protože je to ekonomické.
Vzhledem k tomu, že součásti OEM jsou pro dodavatelský řetězec VAR někdy zásadní, může být vztah mezi OEM a VAR velmi komplikovaný. Část OEM se při uvedení na trh ne vždy odlišuje od kompletního řešení VAR, takže pokud dojde k poruše komponenty nebo softwaru, je obvykle VAR odpovědný spotřebiteli místo OEM. To znamená, že výrobce OEM nabízí solidní záruku na dodávané díly a kvalitní zákaznický servis pro případ, že by se situace zhoršila.
Toto není vždy exkluzivní partnerství; mnoho výrobců OEM vyrobí produkt, který je licencován na řadu VAR a dokonce prodáván přímo veřejnosti ve vlastním řešení výrobce OEM. Podobně může VAR ve svém vlastním produktu používat díly od více OEM.
Příklady výrobců OEM
OEM díly se nejčastěji vyskytují v technologickém a dopravním průmyslu. Například výrobce automobilů, jako je GMC nebo Toyota (v tomto případě VAR), může získat volant nebo stěrače od OEM. Zatímco zákazník obvykle nerozlišuje mezi tím, kdo vyrábí součást, a tím, kdo tvoří celek, VAR má výhodu v úspoře výrobních nákladů outsourcingem méně významných dílů.
Prominentním příkladem produktu OEM v technologickém průmyslu je Microsoft Windows. Představený v roce 1985, Windows je operační systém pro odhadem 90% všech osobních počítačů, což znamená, že výrobci jako Dell, HP, Samsung, ASUS a Lenovo mají všechny licence od společnosti Microsoft k používání Windows jako operačního systému pro své notebooky, stolní počítače a tablety. Microsoft samozřejmě také používá Windows jako operační systém pro svá zařízení Surface, takže Microsoft těží jak z prodeje vlastních počítačů, tak z prodeje jejich konkurentů.