Obchod Google Play nefunguje a neumožňuje stahovat aplikace. Příčiny poruchy nejsou známy, ale technici společnosti Big G již pracují
Nemá smysl pokoušet se telefon restartovat nebo zkoušet jiné triky, které vás napadnou. V současné době se zdá, že neexistuje žádné řešení. Přibližně od dnešního 1. června obchod Google Play nefunguje a uživatelé nemohou stahovat aplikace. Nezdá se, že by to mělo vliv na aktualizace aplikací, které lze stahovat automaticky nebo ručně bez větších potíží.
Jiná situace nastane, pokud se pokusíte stáhnout a nainstalovat aplikaci, která není v paměti. V takovém případě se systému nepodaří zahájit stahování a po několika sekundách blokování zobrazí chybovou zprávu. Během několika minut se v Itálii, ale i ve zbytku Evropy a v Japonsku exponenciálně zvýšil počet zpráv o výpadku obchodu Play. Problém se zkrátka zdá být docela vážný a společnost Mountain View zatím nepřišla s žádným sdělením. Zatím není známo, zda a jak dlouho bude obchod Google Play opět fungovat.
Obchod Play nefunguje od 1. června, co se děje
Jak již bylo zmíněno, příčiny nefunkčnosti obchodu Play nejsou v současné době známy. Podle zpráv online se většině uživatelů zobrazuje chybová zpráva "Chyba při načítání informací ze serveru [DF-BA-AH-01]". To naznačuje chybu v serverové infrastruktuře společnosti Google, která uživatelům umožňuje stahovat aplikace pro Android odkudkoli.
Jak opravit chybu "Chyba při načítání informací ze serveru [DF-BA-AH-01]" v Obchodě Play
Možné řešení chyby [DF-BA-AH-01] pochází přímo ze stránek podpory systému Android. Inženýři společnosti Big G doporučují vymazat mezipaměť Obchodu Play a restartovat zařízení. Za tímto účelem otevřete Nastavení telefonu, klikněte na položku Aplikace a oznámení a poté na položku Zobrazit všechny aplikace. Zde přejděte na kartu Obchod Play, vyberte možnost Úložiště a poté Odstranit mezipaměť. Jakmile tak učiníte, restartujte zařízení a zkuste aplikaci stáhnout znovu: pokud problém přetrvává, nezbývá než počkat, až technici společnosti Google závadu v infrastruktuře serveru opraví.