Nový program společnosti Apple na opravu vlastních zařízení: jak to funguje


Apple rozšířil svůj pilotní projekt o zjednodušení postupů, jak se stát certifikovaným servisním střediskem. Zde se dozvíte, jak se do této iniciativy zapojit

Apple zpřístupnil svým zákazníkům nový program, jehož cílem je zjednodušit opravy iPhonů po záruce.

Apple spustil nový program, který má zákazníkům zjednodušit mimozáruční opravy iPhonů a umožnit více velkým i malým servisním střediskům používat stejné díly, nástroje, příručky pro opravy a školení jako autorizovaná servisní střediska Apple.

Prozatím bude nový program oprav iPhonů spuštěn pouze v USA a bude rozšířen do dalších evropských zemí včetně Itálie. Kromě 5 000 autorizovaných servisních středisek Apple přibude řada nových nezávislých prodejen, které rozšíří servisní síť po celém světě.

Apple: Nezávislá servisní střediska

Servisní střediska, která se chtějí zapojit do nového programu nezávislých oprav, musí zaměstnávat certifikovaného technika společnosti Apple, který může provádět opravy, aby se kvalifikovala. Certifikační proces je rychlý, snadný a bezplatný a lze jej dokončit online na webu společnosti Apple. Po získání kvalifikace nezávislého servisního střediska bude úkolem společnosti Apple zaslat potřebný materiál k zahájení činnosti, tj. originální náhradní díly, nářadí, školení, opravárenské a diagnostické příručky, a to vše za stejné náklady, jaké mají autorizovaná servisní střediska Apple.


Apple: pilotní servisní program v USA

V roce 2018 spustila cupertinská společnost pilotní program, do kterého se zapojilo 20 nezávislých servisních středisek v Severní Americe, Evropě a Asii, která mohou nabízet opravy prováděné s použitím originálních dílů. Nyní se pilotní projekt rozšiřuje, aby uživatelé Apple mohli najít nejbližší servisní středisko, aniž by museli cestovat stovky kilometrů.