Přišel iPhone 12 a už několik uživatelů na fórech podpory společnosti Apple hlásí problémy s připojením, a to jak 4G, tak 5G
Další problém u nově příchozího iPhonu 12 od společnosti Apple. Poté, co někteří uživatelé hlásili, že displej zezelenal a zešedivěl, jiní nyní hlásí problémy s připojením k sítím 4G LTE i 5G.
Na fórech podpory společnosti Apple se od 1. prosince objevují zprávy od nových majitelů a v tuto chvíli cupertinská společnost zatím neposkytla řešení problému. Podle zpráv na fórech se u smartphonů Apple náhle ztratí pruhy signálu a na displeji se zobrazí zpráva "Váš iPhone není aktivován". Problém se vyskytl u amerických uživatelů operátorů Verizon a AT&T, ale některé zprávy přišly také od uživatelů Vodafonu v Austrálii. Jediným řešením se zdá být restartování telefonu.
iPhone 12, problémy se sítěmi 4G a 5G: zprávy
Problém hlášený na fórech podpory společnosti Apple je u několika uživatelů podobný. Po více než 10 minutách používání nově přijatého iPhonu 12 zmizí pruhy signálu pro sítě 4G LTE i 5G a na displeji se zobrazí zpráva "Váš iPhone není aktivován".
Jak vysvětluje jeden z uživatelů, ke ztrátě pokrytí sítí 4G i 5G dochází zejména tehdy, když skončí oblast pokrytí jedné antény a vy přepnete na jinou. Také na Redditu se objevila řada zpráv o stejném problému, který nyní bude muset Apple řešit.
iPhone 12, jak vyřešit problémy se sítí
V současné době neexistuje jednoznačné řešení problému a navzdory zprávám Apple zatím neposkytl oficiální odpověď na fórech podpory.
Mnoho uživatelů tvrdí, že pro obnovení připojení je třeba zapnout a následně vypnout režim letadlo. V mnoha případech se tím problém vyřeší až do příštího odpojení.
Jiní uživatelé byli nuceni zařízení restartovat nebo obnovit tovární nastavení. Po restartu navíc museli někteří lidé vyjmout a znovu vložit SIM kartu, aby se znovu synchronizovali se sítí svého operátora.
iPhone 12, problém s displejem
Nejedná se o první problém, který byl Apple nucen u nově představených modelů iPhone 12 opravit. Minulý měsíc někteří uživatelé hlásili, že displej smartphonu zelená a šedne. Společnost Apple požádala uživatele o časté aktualizace softwaru a naznačila, že právě to bylo příčinou problému.