Služba a aplikace domácího bankovnictví Intesa Sanpaolo jsou nefunkční a neumožňují přístup k vašemu osobnímu profilu. Co se děje
Služba a aplikace Home Banking společnosti Intesa Sanpaolo jsou od 1. června 2020 od 10:00 hodin mimo provoz. Těm, kteří se pokusí o přístup na webové stránky nebo do aplikace, se na obrazovce chytrého telefonu zobrazí tato zpráva: "Technická chyba, zkuste to prosím později". V textu zprávy není žádné další vysvětlení a uživatelé nemají přístup ke svým účtům, aby mohli provádět platby a vklady.
První zprávy přišly dnes ráno a s přibývajícími minutami jich přibývalo. Jak je vidět z grafu na webu downdetector.it, hlášení jsou stovky a z komentářů uživatelů vyplývá, že problém je u všech stejný: nemají přístup k aplikaci a službě home banking. Příčiny, které vedly k výpadku aplikace a domácího bankovnictví, neznáme, ale technici Intesa Sanpaolo již jistě pracují na co nejrychlejším vyřešení problému.
Proč nefunguje aplikace a webové stránky Intesa Sanpaolo
Zobrazí se hlášení s upozorněním na chybu a po několika vteřinách jste odesláni zpět na domovskou stránku. Od dnešního rána (1. června 2020) hlásí mnoho uživatelů problémy se službou Home Banking společnosti Intesa Sanpaolo a nemožnost přístupu ke svému bankovnímu účtu online. Po zadání přihlašovacích údajů se objeví následující hlášení "Technical error please try again later". Poněkud nepříjemná neefektivita, kterou by však měli technici hlavní italské bankovní instituce brzy vyřešit. Situaci budeme i nadále sledovat a informovat vás.
Aktualizace v 19:00. Situace se zlepšuje: počet hlášení od uživatelů se snížil, což je známka toho, že pokles částečně zmizel.