Od nedělního rána 16. června jsou hlášeny problémy s webovými stránkami Intesa San Paolo: nelze se přihlásit ani z aplikace, ani z webu
Služba domácího bankovnictví Intesa San Paolo nefunguje. Nedělní problém pro zákazníky italské banky: do služby home banking se nelze přihlásit ani z mobilní aplikace, ani z webových stránek. Ty, kteří se pokusí zadat své přihlašovací údaje a PIN, přivítá chybová zpráva "omlouváme se, ale z důvodu technického problému nemůžete pokračovat. Zkuste to prosím později nebo nás kontaktujte."
Příčinu ani důvod výpadku služby Home Banking společnosti Intesa San Paolo neznáme, ale uživatelům to jistě způsobuje velké problémy. Na webové stránce downdetector.it, která shromažďuje hlášení uživatelů o nefunkčnosti online služeb nebo aplikací, jsou stovky komentářů od zákazníků Intesy San Paolo. Po přečtení stížností je možné pochopit, co se děje: nemůžete se přihlásit a nemáte přístup k žádným službám banky. Nemůžete provádět převody, platit účty ani provádět transakce. Technici Intesa San Paolo pracují na co nejrychlejším vyřešení problému. Výpadek Intesa San Paolo budeme sledovat i v následujících hodinách: budeme vás informovat.
Proč nefunguje Intesa San Paolo
Příčiny, které uživatelům neumožňují přístup ke službě Intesa San Paolo home banking, neznáme. Není to poprvé: v posledních měsících způsobily internetové stránky Intesa San Paolo zákazníkům banky nejeden problém. Důvodem by mohl být nový systém tokenů, který Intesa San Paolo používá pro přihlášení do služby home banking, ale banka nemá žádné jisté informace ani oficiální sdělení. Technici budou jistě pracovat na vyřešení problému: budeme vás informovat.
Aktualizace 13:15. Webové stránky Intesa San Paolo jsou opět funkční
.