Internetový marketing, označovaný také jako online marketing, je proces propagace značky nebo firmy a jejích produktů nebo služeb zákazníkům prostřednictvím digitálních kanálů, jako jsou vyhledávače, e-maily, webové stránky a sociální média. Používá se k podpoře provozu, potenciálních zákazníků a prodeje pro firmu. Termín je all inclusive a zahrnuje širokou škálu typů, strategií a taktik pro interakci se zákazníky.
Druhy internetového marketingu
Existuje nesčetné množství typů internetového marketingu, které zahrnují různé taktiky a strategie, a typy uvedené níže nejsou vyčerpávající. Tyto typy marketingu se navzájem doplňují a jsou nejúčinnější, pokud se používají společně.
Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
SEO je proces úpravy webové stránky a digitálního obsahu, aby se zlepšilo jeho organické nebo „přirozené“ umístění v žebříčku vyhledávání. Čím vyšší je webová stránka, tím je pravděpodobnější, že ji potenciální zákazník uvidí. Vyhledávací stroje (konkrétně Google) používají prohledávací roboty (někdy nazývané pavouky) k procházení internetu a vytváření indexu obsahu dostupného online. Když uživatel prohledá klíčové slovo, vyhledávač poskytne nejrelevantnější informace.
Existují dva typy SEO: on-page a off-page. On-page SEO je manipulace prováděná přímo na webové stránce za účelem zvýšení hodnocení vyhledávačů. Zahrnuje optimalizaci kódu HTML, kvality obsahu a struktury obsahu. Off-page SEO je SEO praktika, která probíhá mimo samotný web, jako jsou zpětné odkazy, relevance odkazů a sociální signály.
Obsah marketing
Content marketing je tvorba a distribuce relevantního online obsahu způsobem, který je strategicky navržen tak, aby přilákal a konvertoval spotřebitele. Zaměřuje se spíše na komunikaci se zákazníky než na prodej a je obvykle lépe přijímán. Mezi formy marketingu obsahu patří příspěvky na blogu, infografiky, e-knihy, podcasty, případové studie a webináře.
Sociální média marketing
Marketing sociálních médií je využití platforem sociálních médií ke zlepšení zapojení zákazníků a propagaci značky. I když to nemusí nutně řídit prodej, marketing v sociálních médiích zvyšuje zapojení, buduje odkazy a rozšiřuje povědomí o značce. Mezi oblíbené platformy sociálních médií používané pro marketing patří Facebook, Instagram a Twitter.
Influencer marketing
Jeden z novějších typů internetového marketingu, influencer marketing využívá influencery nebo někoho, kdo má velké společenské zastoupení, k propagaci svého produktu nebo služby za určitou cenu. To může být vysoce efektivní, pokud je ovlivňující osoba v souladu s hodnotami společnosti a rezonuje se zákazníky společnosti.
E-mail marketing
E-mailový marketing je proces používání e-mailu k odesílání přímých marketingových zpráv spotřebitelům ve snaze získat nové zákazníky a udržet si ty stávající. Je to jeden z nákladově nejefektivnějších typů marketingu a lze jej použít k oslovení jak široké sítě zákazníků, tak velmi specializované.
Affiliate marketing
Affiliate marketing popisuje jakýkoli plán sdílení příjmů, kdy program online automatizovaného marketingu umožňuje blogerům a vlastníkům webových stránek umisťovat reklamní banner, tlačítka nebo jiná reklamní média inzerenta na jejich vlastní web. Může to být také ve formě propagace produktu prostřednictvím blogu nebo videa. Platba se přijímá za každý prodej provedený prostřednictvím odkazu.
Placená reklama
Placená reklama je, když inzerenti platí za zobrazování svých reklam ve vyhledávačích a jiných online platformách. Často se tomu říká PPC (Pay Per Click), což znamená, že inzerenti zaplatí poplatek pokaždé, když uživatel klikne na jednu z jejich reklam. Inzerentům se však nyní účtují různé způsoby v závislosti na jejich marketingových cílech. Mezi další způsoby účtování patří cena za tisíc zobrazení, cena za zhlédnutí a cena za akci.
Strategie internetového marketingu
Silná internetová marketingová strategie může přilákat nové zákazníky a vytvořit zákazníky, kteří jsou loajální k vaší značce. Mezi strategie patří investice do vytváření uživatelsky přívětivých webových stránek, optimalizace vašeho webu pro vyhledávače pro zvýšení provozu, vytváření kampaní v sociálních médiích, které budují zapojení zákazníků, a psaní tiskových zpráv pro zvýšení online pokrytí.