Sociální sítě jsou jednou z příčin šíření hoaxů na síti, a aby se tento jev zastavil, mohou uživatelé po přečtení zprávy zanechat zpětnou vazbu
Velkou část rozsáhlého šíření hoaxů neboli falešných zpráv na síti má na svědomí Facebook. Sociální síť není zodpovědná za to, co některé zavádějící weby píší, ale je důležitým prostředníkem. Proto se Facebook snaží o definitivní nápravu a žádá uživatele o pomoc.
Průzkum Facebooku proti falešným zprávám. Aby sociální síť Marka Zuckerberga zlepšila kvalitu svých zpráv, požádá uživatele o zpětnou vazbu po jejich zhlédnutí. Otázka v průzkumu na Facebooku se nás bude ptát, nakolik považujeme přečtený článek za zavádějící. A my jsme mohli odpovědět podle standardních možností od "vůbec ne" po "zcela zavádějící". Odpovědi nejsou povinné, dotazník můžete odmítnout nebo jím jednoduše projít, aniž byste zanechali zpětnou vazbu. Hlavním cílem je odhalit hoaxy, ale také omezit případy clickbaitingu, tj. návnadných titulků, které nás vedou ke kliknutí na zprávu.
Pro a proti nové funkci Facebooku
S tímto systémem Facebook doufá, že zlepší uživatelskou zkušenost, ale existují určité obavy. Za prvé, uživatelé, kteří zanechávají zpětnou vazbu, mohou být ti samí, kteří napsali a propagují falešnou zprávu nebo návnadný titulek na sociálních sítích. Proto je třeba ověřit plnou účinnost služby. Facebook navíc tímto způsobem shromáždí spoustu údajů o svých uživatelích a zatím není jasné, jak s touto zpětnou vazbou, která nepochybně neodhalí jen hoaxy, ale poskytne i důležité informace o čtenářských zájmech uživatele, naloží. Zatím však není jasné, jak a v jakém časovém horizontu bude Facebook tento systém vyvíjet.