Erg Mobile končí: co mají uživatelé dělat


Virtuální telefonní operátor Erg Mobile oznámil kvůli kolapsu aktivních SIM karet ukončení své činnosti k březnu 2019, zde je návod, co dělat, pokud jsme jeho uživateli

V minulosti jsme vás informovali o virtuálním mobilním operátorovi Erg Mobile, který italským uživatelům umožňoval získávat bonusy na SIM karty mobilních telefonů na základě tankování. Bohužel se operátor rozhodl ukončit činnost, takže zde je návod, co dělat, pokud patříte mezi jeho uživatele.

Příchod společnosti Iliad do Itálie, která nedávno oznámila i prodej prvních iPhonů,

vedl k drastickému poklesu cen, ale také ke kolapsu mezi uživateli menších MVNO, stejně jako Erg Mobile. Jako by to nestačilo, některé telefonní společnosti se silnými místními kořeny, jako TIM a Vodafone, se rozhodly čelit cenám Iliady prostřednictvím jimi spravovaných virtuálních operátorů, jako v případě Kena u TIM a Ho.Mobile u Vodafonu. Tento scénář proto vede k ukončení činnosti několika malých virtuálních operátorů a mezi prvními na to doplatí právě Erg Mobile.

Co dělat, pokud jsme uživateli Erg Mobile

Erg Mobile oznámil své definitivní ukončení činnosti v březnu 2019. To znamená, že pokud jsme uživateli MVNO známé skupiny čerpacích stanic, budeme mít něco málo přes tři měsíce na to, abychom provedli přenos a o číslo nepřišli. Případně budeme moci odstoupit od smlouvy, čímž odpadne telefonický kontakt. V obou případech nám vzhledem k povaze ukončení smlouvy, tj. ukončení činnosti společnosti, nevzniknou žádné sankce ani dodatečné platby. Skupina Italiana Petroli mezitím také oznámila pozastavení dobíjení aktivních čísel Erg Mobile a ukončení výhod na dodávky pro své uživatele. Kromě toho na oficiálních stránkách operátora MVNO zmizela sekce pro aktivaci nové SIM.

Kolaps Erg Mobile nastal v roce 2017 a zejména v roce 2018. V roce 2016 měla společnost více než 400 tisíc aktivních SIM karet, dnes jich je necelých 70 tisíc. Naštěstí je toto období pro uživatele mobilních telefonů v Itálii jedno z nejšťastnějších a ti, kteří budou muset provést přenos z Erg Mobile, nebudou mít problém najít nabídku pod 10 eur, která obsahuje neomezené minuty a mnoho gigů internetu každý měsíc.