Pokud byl váš profil na Facebooku napaden, musíte okamžitě jednat: zde je návod, co je třeba udělat, abyste získali svůj účet na sociální síti zpět
Nedávno jste si všimli něčeho podivného na svém účtu na Facebooku: je velmi pravděpodobné, že byl hacknut, tj. že se někomu podařilo získat vaše přihlašovací údaje a narušit tak váš profil. V takových případech, které bohužel nejsou tak vzácné, je třeba jednat rychle.
Před vysvětlením, co dělat, je dobré se ujistit, že váš účet byl skutečně napaden. Jedná se o velmi jednoduchý postup, který lze provést několika kliknutími. Zadejte nastavení svého profilu na Facebooku, což můžete provést z prohlížeče nebo chytrého telefonu a tabletu. Poté klikněte na položku "Zabezpečení a přístup". Na této stránce se hned na začátku zobrazí možnost "Kde jste se přihlásili", která obsahuje seznam zařízení použitých k přihlášení a jejich umístění. Pokud vám něco nesedí - nepoznáváte zařízení nebo místo, kde jste se přihlásili - je možné, že se hackerovi podařilo "nabourat" do vašeho účtu.
Neznepokojujte se, stále je možné získat svůj profil zpět a zbavit se vetřelce. Zde je návod, jak postupovat.
Změňte heslo
V první řadě je třeba okamžitě změnit heslo k účtu. Zastavte. Nedělejte chybu, když zavíráte otevřené relace: upozornili byste tím hackery, kteří by mohli změnit heslo vašeho profilu a odříznout vás. Diskrétně a bez odhalení změňte přístupový klíč. To je velmi snadné. V části "Ochrana a přístup" klikněte na "Změnit heslo". Nyní stačí změnit heslo. Nejprve zadejte své aktuální heslo a poté dvakrát nový soukromý klíč. Nakonec klikněte na tlačítko "Uložit změny". Nyní můžete zavřít všechny relace. Nejprve se ujistěte, že se můžete do svého profilu znovu přihlásit.
Co když vás hacker předběhl a heslo už změnil? Nebojte se, vše není ztraceno. Je třeba obnovit heslo. Existuje několik způsobů.
Na přihlašovací stránce Facebooku klikněte na možnost "Už si nepamatujete, jak se přihlásit ke svému účtu?". V dalším okně vás Facebook požádá o zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy, což je užitečné pro rozpoznání vašeho profilu v sociální síti. Facebook vám zašle kód pro obnovení účtu. Pokud adresa již není platná, Facebook vám nabídne jiné možnosti, jak vás kontaktovat.
Kontaktovat Facebook
Pokud se domníváte, že váš účet byl nejen hacknut, ale je využíván k provádění řady akcí bez vašeho vědomí, nebo se domníváte, že byl infikován virem, můžete kontaktovat Facebook prostřednictvím stránky "Nahlásit napadený účet", což je možnost, kterou můžete využít i v případě, že se vám nepodařilo získat přístup pomocí předchozích řešení. Společnost vám pomůže získat váš profil zpět.
Odstranění aplikací
Škodlivé aplikace jsou nebezpečné nejen pro chytré telefony, ale také pro Facebook. Je možné, že váš účet byl hacknut aplikací. I v těchto případech je řešení problému skutečně jednoduché. Opět přejděte do nastavení a poté do části "Aplikace" a nakonec odstraňte ty podezřelé.
Zlepšení zabezpečení
Abyste zabránili napadení svého účtu na Facebooku, je velmi důležité zlepšit zabezpečení. To znamená především volit složitá hesla a nezapomínat je čas od času měnit. Velmi užitečné je také aktivovat dvoufaktorové ověřování, které můžete vždy provést v části "Zabezpečení a přístup". Nezapomeňte také změnit nastavení "Soukromí", aby vaši aktivitu na Facebooku viděli pouze přátelé.