Již několik měsíců se mnoha uživatelům nedaří zálohovat data systému Android na Disk Google. A mnozí nevědí, že jejich data nejsou v cloudu v bezpečí
Jsou uživatelé systému Android, kteří již devět měsíců nemohou zálohovat svá data na svém Disku Google. Závažné je, že o tom často ani nevědí, a ještě závažnější je, že Google nemá pro tyto uživatele žádnou odpověď.
A pak je tu ještě třetí věc, možná závažnější než všechny ostatní: deaktivací výzvy k zadání hesla (nebo biometrického odemknutí) na zamykací obrazovce vše opět funguje správně. Je tedy zřejmé, že se jedná o chybu, a skutečnost, že se vyskytuje na smartphonech různých výrobců (dokonce i na Pixelu od Googlu), naznačuje, že se jedná o chybu systému Android, nikoli o chybu jednotlivých zařízení. Faktem je, že již několik měsíců se mnoha uživatelům nedaří automaticky nahrávat svá data na Disk, což může být velký problém, pokud potřebují obnovit tovární nastavení telefonu.
Nezálohování na Androidu: v čem je problém
Zprávy o tomto problému zveřejnilo mnoho uživatelů na Redditu, na fórech a dokonce i na oficiálním fóru společnosti Google, která tedy dobře ví, že se zálohováním je problém. Problémy se objevily u Motoroly, OnePlus, Samsungu, Huawei (samozřejmě jen u těch, které stále využívají služby Googlu) a dokonce i u vlastních smartphonů Google Pixel.
Chybička nedává žádné příznaky: abyste poznali, že je problém, musíte přejít do Nastavení > Systém > Zálohování, kde je tlačítko zálohování vypnuté a všechna pole týkající se "Aktivních záloh" (Data aplikací, Historie hovorů, Počítáno, Nastavení zařízení, Fotografie a videa, SMS) jsou neustále "Čeká na zálohu". Pokud se zálohování podaří, uživatel si obvykle po několika minutách může přečíst zprávu "Zálohování bylo provedeno před X minutami", za níž následuje čas zálohování.
Problémy se zálohováním v systému Android: falešné řešení
Protože Google na četná hlášení nereaguje, snaží se zdatní uživatelé najít řešení pomocí řady příkazů ADB (těch, které spouštíte z nabídky). Pak existuje řešení problému, které je přinejmenším trapné (samozřejmě pro společnost Google): pokud zakážeme možnosti zabezpečení na zamykací obrazovce, neuvěřitelně se odemkne záloha. Nejprve tedy musíme zakázat všechny možnosti zabezpečení, zálohovat a po dokončení znovu povolit zabezpečení na zamykací obrazovce.