Webová platforma pro žádost o bonus na kolo nevydrží nápor, přebytek požadavků posílá servery SPID ke dnu: tady je, co se děje v den kliknutí na poukázku na mobilitu.
Den, na který ti, kdo sní o digitální zemi, zapomenou: dlouho očekávaný "click day" voucheru na mobilitu začal s půlhodinovým zpožděním oproti plánovanému času 9:00:00, pokračoval pokusem o online podvod na falešné stránce (která nemá nic společného s oficiální vládní platformou) a pokračuje uprostřed tisíců potíží uživatelů kvůli přeplnění, které nejenže donutilo platformu zrušit pořadník, ale také způsobilo vedlejší škody v systému SPID, digitální identitě potřebné k podání žádosti o bonus 500 EUR.
Obtížnost platformy potvrzuje i stále zbývající strop: ve 14:30 bylo totiž přiděleno necelých 20 milionů z 210 dostupných a fronta dosáhla více než 600 tisíc uživatelů. To je známkou toho, že systém nestíhá tempo a není schopen uspokojit velmi vysoký, ale předvídatelný počet žádostí. Kromě škod je tu však i vtip: uživatelé, kteří projdou fází čekací listiny, mají 30 minut na dokončení procedury a vyžádání poukazu na mobilitu, poté jsou ze systému vyplivnuti, což však často nestačí, protože vysoká zátěž žádostí vyřadila z provozu i servery poskytovatelů identit, kteří SPID nabízejí.
Dobrá mobilita: problémy s SPID
Systém SPID vyžaduje, aby ti, kdo občanům vydávají digitální identitu, museli tuto identitu potvrdit při každém přístupu na stránky prostřednictvím SPID. Přesně tak je tomu i v případě žádosti o bonus na kolo a skútr. Všechny informační systémy poskytovatelů identit jsou v současné době v krizi: Sielte ID a PosteID, dva z nejpoužívanějších v Itálii, nevydávají včas povolení k postupu na platformě. Typickou odpovědí je "příliš mnoho žádostí".
Ve skutečnosti není možné veškerou odpovědnost za to, co se děje, přenášet na poskytovatele identit, kteří mají IT systémy kalibrované pro každodenní použití, jež jsou na hony vzdálené dnešním číslům.
Poukaz mobility: už se mluví o hromadné žalobě
Na webu, a zejména na Twitteru, se protestuje proti neefektivitě klikacího dne na poukaz mobility. Najdou se i tací, kteří si dělají legraci a dávají dobré místo na seznam k prodeji, zatímco většina komentářů je tak naštvaná, že je lepší to nehlásit.
Důvod je jednoduchý: při průměrných výdajích za koloběžky a jízdní kola kolem 350 eur většina těch, kteří se snaží dostat na webovou platformu pro bonus za kolo, očekává vrácení 150-200 eur (nezapomeňte, že vrácení je 60 %, maximálně 500 eur). V době, jako je tato, kdy se pomalu blížíme k uzamčení 2.0, je to něco, co můžeme všichni využít.
Dvě slova se zdají být předurčena k tomu, aby ovládla "mrak slov" dnešního dění: Class Action. Zdá se, že v "mraku slov" dnešního dění budou dominovat dvě slova: Class Action, tedy hromadná žaloba na Sogei (Società Generale d'Informatica S.p.A), státní podnik vlastněný ministerstvem hospodářství a financí, který zřídil webovou platformu pro podávání žádostí o prémie, jež nevydržela nápor.
Problém, z něhož by mohla vzniknout žaloba, spočívá v tom, že vláda zvolila metodu click day: kdo přijde první, prémie dostane, kdo přijde později, nedostane. A co víc, bonus nemá žádnou bariéru ISEE, a proto o něj může požádat každý. To, co se dnes stalo, se tedy dalo do značné míry předvídat, protože to byla sama vláda, kdo Italům vzkázal, aby se co nejdříve vrhli na webové stránky s bonusy za kolo.