Automatizace robotických procesů



by

Robotická automatizace procesů (RPA) je způsob, jak automatizovat opakující se časově náročné úkoly pomocí softwaru s funkcemi strojového učení (ML) a umělé inteligence (AI). Podniky používají RPA v různých aspektech operací ke zlepšení efektivity a snížení případů lidské chyby. Mezi běžné příklady RPA patří provádění transakcí, zadávání dotazů, spouštění výpočtů a zpracování požadavků na informace.


Použití robotické automatizace procesů (RPA)

Organizace používají RPA pro různé případy použití vázané dvěma společnými tématy: jednotný proces a objem. Automatizaci robotických procesů lze použít pouze k provádění opakujících se velkoobjemových úkolů. Zde je několik příkladů, jak lze RPA použít:

  • Provádět jednoduché funkce služeb zákazníkům nebo třídit problémy prostřednictvím chatovacího robota
  • Provádět dotazy na velké datové sady pro čištění dat nebo integraci dat
  • Automatizovat zpracování mezd
  • Chcete-li přepsat text z dokumentu, například PDF
  • Automaticky generovat finanční výkazy, jako jsou rozvahy nebo výkazy zisku a ztráty v nastavených časových intervalech

RPA lze použít pro mnoho funkcí. I když se použití může zdát široké, existují tři hlavní typy nebo režimy RPA:

  1. Zúčastnil se. Roboti automatizace robotických procesů, kteří pracují společně s lidmi v situacích, kdy nelze automatizovat celý proces. Příkladem zúčastněného RPA je chatovací robot zákaznických služeb.
  2. Bez dozoru. RPA roboti, kteří mohou pracovat samostatně. Stejně jako zúčastněné RPA jsou spouštěny událostmi, ale lze je také naplánovat. Příkladem bezobslužné RPA je robot, který zpracovává mzdy.
  3. Hybridní. Hybridní RPA využívá dva předchozí typy RPA pro práci, která vyžaduje lidské zapojení v různých bodech. U pracovních postupů, které lze zcela automatizovat, bude bezobslužná RPA fungovat na pozadí. Když je nutný vstup člověka, bezobslužný robot aktivuje obsluhovaného robota.

Nejlepší nástroje RPA

  • Automatizace kdekoli
  • UiPath
  • Popadněte platformu
  • Modrý hranol
  • Laserfiche
  • WinAutomation
  • Datamatics TruBot
  • HelpSystems Automate
  • Appian