Co je zákaznická zkušenost (CX)?

Customer Experience neboli CX označuje to, co si zákazník myslí o značce nebo společnosti na základě jejich zkušeností s touto značkou. Manažeři a oddělení CX odpovědní za vytvoření optimální strategie zákaznické zkušenosti mají za úkol zajistit, aby zákazníci měli se společností pozitivní zkušenosti, ať už prostřednictvím nákupu produktu nebo služby, podpory jejich nákupu nebo zapojení … Read more

Co je projektový management?

Řízení projektu začíná podrobným pracovním plánem, který zahrnuje postupné procesy určené ke splnění konkrétních cílených cílů během projektu. Řízení projektu obvykle zahrnuje definování projektu, plánování každého kroku, implementaci projektu, monitorování výkonu a ukončení projektu při jeho dodání (ukončení). Fáze projektového řízení Následujících 5 kroků popisuje proces projektového řízení od plánování po dokončení. Definice projektu Plánování … Read more

Jak používat multitasking na iPhone

Multitasking v případě stolních počítačů znamená spuštění více programů najednou. Multitasking na iPhonu funguje jinak. IPhone umožňuje spuštění několika typů aplikací na pozadí, zatímco jiné aplikace fungují v popředí. Aplikace pro iPhone jsou většinou pozastaveny, když je nepoužíváte, a poté se rychle vrací k životu, když je vyberete. Pokyny v tomto článku pokrývají všechny verze … Read more

Jak přenášet soubory Android na Mac, PC a další zařízení

Co vědět Přeneste soubory do počítačů Mac, PC, iPhone nebo jiných androidů pomocí Android File Transfer, Android Beam s NFC, Bluetooth nebo USB. Způsob použití závisí na typu zařízení, do kterého přenášíte soubory Android, a na vašich preferencích. Tento článek vysvětluje několik metod pro přesun a sdílení souborů z telefonu Android. Pokyny se vztahují na … Read more