V roce 2017 Apple přiznal, že používal software ke zpomalování výkonu starších iPhonů, aby je nepoškodil. Volba, která ji přišla draho
Svůj "chytrý" manévr zpomalení starých iPhonů, který měl uživatele přimět ke koupi nového smartphonu, vyšel Apple draho: cupertinská společnost totiž souhlasila s vyplacením odškodného ve výši až 500 milionů dolarů.
Jedná se o průměrné odškodné 25 dolarů za zařízení, ale částka se může vyšplhat až na 46 dolarů v závislosti na různých faktorech, přičemž každý případ bude posuzován individuálně. V nejlepším případě, kdy budou všichni uživatelé odškodněni v minimální výši, utratí Apple 310 milionů dolarů. Apple mimochodem zpomalování iPhonů popírá, ale souhlasí s tím, že zaplatí, aby žalobu jednou provždy urovnal. Podle společnosti Apple jsou příčinou zpomalení vysoké teploty a další vnější faktory. Tato kauza se datuje od roku 2017, kdy se Apple dostal do několika soudních sporů kvůli změně softwaru, která měla podle společnosti chránit telefony před přehříváním.
Kteří uživatelé budou odškodněni
Odškodněni budou američtí majitelé iPhonů 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus nebo SE se systémem iOS 10.2.1 nebo novějším. Týká se také amerických uživatelů iPhonů 7 a 7 Plus s iOS 11.2 nebo novějším zakoupených před 21. prosincem 2017. Právníci uživatelů, kteří Apple zažalovali, jsou spokojeni a považují odškodnění za "spravedlivé, přiměřené a adekvátní".
Další náklady Applu
K nákladům vyplývajícím z urovnání bude muset Apple připočítat náklady na zaplacení právníků uživatelů, kteří jej zažalovali: 93 milionů eur, tedy 30 % z 310 milionů. Dalších 1,5 milionu EUR je určeno na ostatní náklady spojené s řízením. K těmto číslům je nakonec třeba připočítat nepřímé náklady na špatnou publicitu a náklady vyplývající ze skutečnosti, že po zjištění, že Apple zpomaluje iPhony, musela společnost také o dost snížit náklady na výměnu baterií svých starých smartphonů: ze 79 na 29 dolarů.
Proč Apple zpomaloval iPhony
Problém s bateriemi je ústředním bodem této aféry, která se datuje od konce roku 2017. Společnost Apple, která nepřiznává žádné pochybení, je obviňována z toho, že záměrně zpomaluje iPhony, aby kompenzovala zhoršený výkon baterie starších smartphonů. Podle společnosti Apple byla změna softwaru, která by zpomalila iPhony, nutná, aby se zabránilo bezpečnostnímu mechanismu zabudovanému do chytrých telefonů, který v případě, že se telefon příliš zahřeje, způsobí náhlé vypnutí zařízení, aby se zabránilo dalším problémům.