Po zprávách z posledních měsíců o tom, že zaměstnanci společnosti poslouchají záznamy z Alexa, aby zkontrolovali účinnost reakcí, se nyní ukazuje, že další zaměstnanci sledují záznamy z Amazon Cloud Cams, IP kamer připojených k serverům e-commerce gigantu.
O tom informovala agentura Bloomberg, která se dozvěděla o interních odděleních společnosti Amazon, která se nacházejí v Indii a Rumunsku a která tvoří desítky pracovníků, jejichž úkolem je sledovat záznamy pořízené kamerami Cloud Cams a učit algoritmy umělé inteligence, jak se mají chovat. To vše je v podstatě nutné k tomu, aby umělá inteligence dokázala rozlišit zloděje, který se vloupal do našeho domu, od naší kočky, která se volně pohybuje po obývacím pokoji a skáče z pohovky na křeslo. Amazon však vše popírá a uvádí zcela jinou verzi faktů.
Verze serveru Bloomberg
Bloomberg po vyslechnutí několika anonymních zdrojů zevnitř Amazonu uvádí, že běžný den jednoho z těchto zaměstnanců v Indii a Rumunsku se skládá ze zhlédnutí asi 150 klipů po 20-30 sekundách a zaznamenání toho, co se stalo a na co umělá inteligence přišla.
Verze společnosti Amazon
V rozhovoru pro agenturu Bloomberg společnost Amazon uvedla, že tyto dva týmy v Indii a Rumunsku skutečně existují, ale záznamy, které analyzují, pocházejí z cloudových kamer jiných zaměstnanců, kteří fungují jako testeři, nebo od běžných uživatelů, kteří v případě technických problémů (například nekvalitních záznamů) zasílají konkrétní záznamy. Podle Amazonu by tak nikdo neměl být špehován ve svém domě neznámými zaměstnanci společnosti Jeffa Bezose. "Soukromí uživatelů bereme vážně," řekla agentuře Bloomberg mluvčí společnosti Amazon, "a uživatelům poskytujeme plnou kontrolu nad cloudovou kamerou. Pouze zákazníci mohou vidět své vlastní nahrávky."
Amazon vás špehuje v intimních chvílích?
Tvrzení společnosti Amazon však vyvracejí výpovědi anonymních zdrojů, které slyšela agentura Bloomberg. Podle těchto tajných zaměstnanců je ve skutečnosti velmi nepravděpodobné, že by to, co tvrdí Amazon, nebyla úplná pravda, protože mezi záběry jsou i takové, které by běžný uživatel sotva někomu ukázal. Například záběry uživatele při intimním styku s partnerem. A co hůř, přestože společnost Amazon nechává tuto práci s analýzou záznamů z cloudových kamer provádět ve speciálních, téměř zabezpečených prostorách, kam nesmí vstoupit žádný jiný zaměstnanec, který nepracuje na tomto testovacím programu, již se objevily případy, kdy se záznamy dostaly do oběhu mimo společnost.