Když jste na palubě lodi na otevřeném moři, váš chytrý telefon nebo mobilní telefon by neměl fungovat, protože chybí signál mobilní sítě
Začátkem prosince 2019 italští uživatelé mobilních telefonů (pokud ne všichni, tak drtivá většina) zjistili, že zahraniční roaming není jedinou existující formou roamingu. Díky zahájení řízení o nekalých obchodních praktikách antimonopolním úřadem vyšlo najevo, že existuje i námořní roaming.
Úřad pro hospodářskou soutěž a trh se totiž domnívá, že tři telefonní společnosti (TIM, WindTre a Vodafone) účtovaly svým uživatelům poplatky za používání mobilních zařízení během plavby, aniž by jim poskytly jakékoli informace nebo si vyžádaly jakýkoli souhlas. Antimonopolní úřad zároveň viní lodní společnosti (Grimaldi, Grandi Navi Veloci a Compagnia Italiana di Navigazione) z toho, že své cestující neinformovaly o možnosti dodatečných poplatků za používání chytrých telefonů na palubě.
Zůstává tedy pochopit, co je to námořní roaming, jak funguje (a proč je námořní roaming tak drahý) a především jak zjistit, zda je váš mobilní telefon v námořním roamingu, či nikoli. Pojďme se to společně dozvědět.
Co je námořní roaming
Když jsme na palubě lodi, na širém moři a několik kilometrů od pobřeží, naše mobilní telefony nebo smartphony nemusí fungovat. Věže a antény mobilních sítí mají omezený dosah a pokrytí signálem 3G nebo 4G končí několik desítek kilometrů od pobřeží. Pokud se nacházíte ve vzdálenosti větší než 30-50 kilometrů od nejbližší mobilní věže, váš mobilní telefon nebo smartphone by již neměl zachytit signál, a neměl by tedy fungovat.
Tady přichází na řadu námořní roaming. Velké výletní lodě nebo trajekty umožňují pomocí určitých technologií používat mobilní zařízení tak, že je připojí k soukromé mobilní síti, která funguje pouze na palubě. Námořní roaming tedy znamená, že můžete svůj mobilní telefon používat i v případě, že nemáte pokrytí signálem svého operátora, stejně jako když jste v zahraničí a jste připojeni k síti zahraničního operátora místo ke své vlastní.
Jak funguje námořní roaming
Pro fungování námořního roamingu jsou nutné dvě věci: jeden nebo více opakovačů mobilního signálu na palubě lodi a satelitní komunikační kanál spojující "soukromou" mobilní síť lodi s infrastrukturou na pevnině. Veškerý provoz generovaný mobilními telefony na palubě trajektu nebo výletní lodi je zpracováván tímto satelitním kanálem, který funguje jako most mezi pevninou a otevřeným mořem, takže komunikace není nikdy přerušena. Náklady na satelitní komunikaci jsou samozřejmě velmi vysoké a telefonní operátoři (a výletní lodě) je "přenášejí" na své zákazníky, kteří si ne vždy uvědomují dodatečné náklady na volání, když jsou na moři.
Jak zjistit, zda je váš mobilní telefon připojen v námořním roamingu
Jestliže jste na moři, na palubě výletní lodi nebo jachty a váš smartphone má signál a je plně funkční, je (téměř) jisté, že je připojen v režimu roamingu. Může se však stát, že některé chytré telefony nebo mobilní telefony budou hlásit, že jsou připojeny k jiné síti než k pozemní síti. V horní části obrazovky se může zobrazit číselný řetězec označující typ sítě, ke které jste připojeni, nebo název lodi, který ještě jasněji ukazuje, že jste v roamingu na moři a neměli byste zařízení používat.