Soubory
Domovská stránka
> J
> Jak Řešit Podvodný E Shop?
Jak řešit podvodný e shop?
Podvodné jednání e-shopu a podněty k prošetření můžete posílat na e-podatelnu České obchodní inspekce. Finanční incidenty hlaste své bance a po poradě s bankou případně můžete oslovit i Policii ČR.
A jak nahlásit internetový obchod?
Pokud na internetu narazítena závadný web nebo podvodný e- shop, můžete jej od 1. srpna nahlásit policistům přímo na webu policie.cz. Jen vyplníte krátký fotmulář a policisté už pak budou pokračovat.
Můžete se také zeptat, jak funguje fruugo? Jakmile dostanou objednávku, požadovaný výrobek obratem pošlou zákazníkovi. Peníze přijímají předem, nebo po doručení objednaného produktu.
Někdo se také může ptát, jak se bránit podvodným e-shopům?
Pokud jste nezaplatili online, ale převodem z účtu, službu chargeback využít nemůžete. Na český a evropský e-shop si však může došlápnout Česká obchodní inspekce nebo rovnou Evropská komise. Již od roku 2016 máme totiž zaveden systém ADR, který umožňuje mimosoudní řešení sporů mezi obchodníky a spotřebiteli.
A další otázka, jak poznat falešný obchod? Při nákupu online buďte opatrní. 9 tipů, jak poznat podvodný e-shop
- Kusé údaje o zboží
- Adresa neodpovídá obsahu.
- Nezabezpečený přístup.
- Chybějící kontakty.
- Chybějící obchodní podmínky a pekelná čeština.
- Nic moc grafický styl.
- Falešná doporučení
- Platba jen kartou.
Můžete se také zeptat, co dělat když mi obchod nevrátí peníze?
Kontaktujte banku. Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit - ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.
Následně, co dělat když mi nepřijde zaplacené zboží? Písemně s dodejkou požádajte obchod o okamžité dodání zboží nebo vrácení peněz. Stanovte lhůtu. Pokud k dodání zboží nebo vrácení peněz nedojde, podejte na majitele obchodu trestní oznámení z důvodu podezření z neoprávněného obohacení, možná také z podezření z trestného činu podvodu.
Můžete se také zeptat, co je bonky?
Bonky.cz funguje jako spojovník mezi českým spotřebitelem a asijským dodavatelem, jehož totožnost neprozrazuje. Objednávky řeší „okamžitě", a proto zákazník „nemá právo na odstoupení od smlouvy". Distribuce trvá „až 365 dní", protože občas nefunguje výrobní textilka.
Můžete se také zeptat, kdo je balando? Balando není klasický e-shop, je to tzv. nákupní galerie, která zprostředkovává předobjednávky z Číny. Proto jej nenajdete ani na portálu Heureka, kam patří pouze ověřené eshopy.
Jak nahlásit podvodníka?
Pokud se na Vás někdo dopustil takového jednání, pravděpodobně jste se stali právě obětí trestného činu podvodu. V takovém případě je nutné zajít na Policii ČR (popř. státní zastupitelství) a podat trestní oznámení. Trestní oznámení může podat kdokoliv, nikoli tedy pouze poškozený.
